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楽天市場の口コミと評判

最終更新：2023年5月1日 12:41 PR

ネット通販

4/25現在楽天市場の口コミ 107件

楽天市場の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天市場を使う参考にしてください。

目次

楽天市場の口コミ評価
楽天市場の口コミ(評判)

楽天市場の口コミ評価

: 4.1

[業界平均3.4]

ネット通販ランキング3位

楽天市場のレーダーチャート

価格満足度 3.9
サイト充実度 4.3
購入の簡易さ 4.3
配達スピード 3.9
運営サポート 3.6

口コミ評価の良い点

選びやすい: 楽天市場は国内最大規模のネットショッピングサイトということもあり、品揃えがかなり豊富で選びやすいです。サイトもかなり見やすく、人気なのも頷けます。欲しいものが簡単に見つかるのでこれからも利用していこうと思います。

ネット通販大好き人間｜20代後半｜男性｜メディア｜2020.10

ポイント面でお得: 楽天のクレジットカードを所持しているのでポイントの面で凄くお得になっています。品揃えも国内最大だと思います。最近では楽天24が出来たので送料の面でも大分マシになっているので助かります。食品関係に強いので余ったポイントで珍しいご当地物を買ったりしています。

skr｜20代後半｜男性｜メディア｜2020.10

実用品は豊富にあります: ・イベント日に購入すると、そこそこポイントが付きます。
・千円以下の商品以外は大抵、送料無料で送られてきます。
・トラブル時も注文画面からショップに問い合わせが簡単に出来て
必ず回答がもらえます。

くみちゃん｜50代以降｜無回答｜エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）｜2023.03

口コミ評価の悪い点

発送されるまでの日数: 商品を注文してから発送されるまでの日数が異常に長いです。すぐに欲しいものもあるのに、商品到着まで２週間前後待たされることはザラ。翌日発送される商品はほんの一部だけなので急いでいる時にはこちらのサイトでは購入を避けています

結女｜40代前半｜女性｜メディア｜2020.10

画面が見づらい…: 画面が本当に見づらいのが難点ですね。また、いつまでも価格購入画面が出てこなくて何度もスクロールするのが本当に面倒。同じ標品の比較も見づらいし、商品の説明が長すぎたり、口コミが本当なのか疑わしいようなのも中にはある。

ザキング｜40代後半｜女性｜その他｜2020.10

イライラ・・・: カスタマーサービスでチャットを利用して担当者とやり取りができる仕組みがありますが、なかなか担当者とつながらなくていらいらさせられました。また担当者の当たり外れが大きく要領を得ない人もいます。これはコールセンターへの問い合わせを行う場合も同様ですので改善していただきたいです。

白ネコ｜50代以降｜男性｜自由業・フリーランス｜2020.10

楽天市場の口コミ(評判)

4.1

口コミ件数107 レビュー書く

星5つ

36%
星4つ

49%
星3つ

14%
星2つ

2%
星1つ

0%

リセット

: まりさん｜40代前半｜女性｜事務員｜2021.03

4

良い点 ｜比べた中で一番安かった: 私は通販でよく買い物をしますが、価格が高ければ高いほど複数の通販サイトで価格を比較してしまいます。
みんな同じかもしれませんが、私が一番よく通販で購入する化粧品は楽連市場が一番安いことが多いです。
また、Amazonと比べるとサイトも見やすく種類も豊富で、最安値の確認もしやすくて買い物がしやすいです。

悪い点 ｜ちょっとの間ログインしないだけでログアウトする: 楽天市場は品数も豊富で商品到着までも比較的早い気がしますが、少しの間買い物をしないでいると次にサイトを開いた時にログアウト状態になって、スマホ宛に暗証コードをが送られそれを入力しないとログインできなくなってしまいます。
セキュリティのためには仕方ないとは思いますが、ほぼ毎回この作業をしなければならないため正直面倒です。

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0

: miuさん｜30代後半｜女性｜事務員｜2020.11

3

良い点 ｜ずっと使っている: 10年ほど利用していますが詐欺にあったことが一度もありません。他サイトを利用している知人から、「注文したのに発送はおろか連絡すらない」ということを聞いたり、Twitterで複数の人が同じ業者から被害にあっている話題が流れてくるので、正直驚きを隠せません。

悪い点 ｜ポイントが改悪に…: じわじわとポイント改悪の波が押し寄せる一方でなかなか引きません。以前は15倍とかそれ以上もよくありましたが、最近はほとんど見かけなくなりました。ゴールドカードを作ったり、電子決済を使ったり、いろいろ振り回されました。

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0

: みけさん｜40代後半｜女性｜事務員｜2020.10

5

良い点 ｜商品が選びやすい: 商品が選びやすく、また選択肢が多いのが魅力です。ここでしか買えないものもいくつかあるので、必要な時には重宝しています。出店しているショップによって差はあるにせよ、どこでも対応は総じて早く、すぐに注文品が届く上、初めて利用するショップでも一定の安心感があるなど、利点は多いと思います。

悪い点 ｜持続性のないショップがちらほら: 利用者の求めているものにチャレンジするという姿勢は応援できますが、一方で出店側のショップに大きな負担を強いるような送料無料はありがたいのか、持続性がないのか微妙に感じます。物を買う時に必要な送料はショップ側の利益とは違いますし、利用者が払って当然の部分を強制的にショップ側に持たせるのがスタンダード化されるのは疑問です。購入価格によって無料や割引という各店の対応に留めるのが、誰にも負担がかからない最善法だと思えます。

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0

: rayさん｜30代前半｜女性｜事務員｜2020.10

3

良い点 ｜ポイントがたくさんつく: ショップや商品の数が多くポイントがたくさんつきます。値段は高めですけどスーパーセールなどのキャンペーンが多く半額以下まで安くなるのでお得に買い物ができます。スロットなどゲーム企画もあって買い物以外でも楽しめます。

悪い点 ｜送料無料にならない: 送料無料と表示されているのに地域によって無料にならない事が多々ありました。ショップによって対応が良くなかったりするので、問い合わせは買ったショップで直接やり取りしなければならないのが面倒で嫌な気分でした。

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0

: めいさん｜30代前半｜女性｜事務員｜2020.10

4

良い点 ｜お得に利用: 楽天ポイントがためやすいので、お得に利用できます。定期的にお買い物マラソンなどのキャンペーンがあり、その時期を狙って購入するとポイントがかなりたまります。私は贈り物で利用することが多いのですが、自宅で必要になる日用品などのまとめ買いをする方も多いようです。

悪い点 ｜見にくい: 商品ページがごちゃごちゃとしていて、とても見にくいです。購入する際はしっかりと見て商品ページを最後までしっかりと確認しなければ、思っていた商品と違かったということも起こり得ると思います。また、送料無料の商品は送料分も値段に組み込まれているのか、定価よりも高い金額設定にされている商品も見かけたので、購入前に商品の定価や送料なども確認し本当にお得かどうかを確認するように気を付けています。

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0

: yapiyapiさん｜30代後半｜女性｜事務員｜2020.10

4

良い点 ｜送料を気にしなくていい: 商品の内容にもよりますが、メール便で注文した商品については、送料がかからないうえに、配達時間についても気にする必要がないところです。また、商品をホームページで検索したとき、同じ商品でも業者さんによって、内容が異なるので、自分自身に合う商品を注文できる点が魅力的です。

悪い点 ｜自分に合った業者を: 楽天市場では買い物をした業者さんによって、同じ商品でもお届け日されるまでの日数や送料がことなるので、欲しい商品がある場合は、いくつかの業者さんのホームページを確認したうえで、自分自身に合った業者さんから注文したほうが良いと思います。

いいね

0

楽天市場の口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業

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