Amazonの口コミと評判

Amazonの口コミと評判

4/16現在 Amazonの口コミ 115件

Amazonの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、Amazonを使う参考にしてください。

Amazonの口コミ評価

Amazon
Amazonの評価点
4.1
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング2位

Amazonのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.4
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

早く届く

Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

配送が早い

注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。

TKM|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

有能

品揃えは豊富です。個人での出店も多くAmazonでしか買えない商品もあるのでそこは有利だと思います。ポイントが余り付かなかったり、最近は最安でない事も多くなりましたがそれでもその他の通販サイトと比較してレートは安価な方だと思います。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

最悪なサポート

サポートは最悪と言っていいでしょうね。以前質問をした際は、回答まで一ヶ月待たされた挙げ句、定型文1行でした。支払い関係の質問に対する答えは早いのですが、それ以外は徹底的に手を抜く方針で対応してる様子に見受けられました。ネットショップ初心者には以外と向いていません。

あいす|30代前半|男性|メディア|2020.10

到着が遅すぎた

少し前注文した風防といってマイクの先端にかぶせるものが、コロナの影響で到着まで2ヶ月かかりさすがにうんざりしました。必要なときまでに届かず代わりを探すのに苦労しました。中国から発送で遅延していると連絡が来ましたが遅すぎます。

ミュージック|40代前半|女性|メディア|2020.10

価格の安さだけでは

価格の安さにひかれて気軽に頼むと、アマゾン発送でなく別の場所からになり、内容よりも宅配料がべらぼうに高くなったりする。さらに一度にまとめて届かずに、わけてくるときもあるので、必要なものがそろわなかったりする。

みずほ|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.10

Amazonの口コミ(評判)

Amazonの評価点
4.1

口コミ件数115 レビュー書く
  • 星5つ
    32%
  • 星4つ
    49%
  • 星3つ
    17%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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TKMさん|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

TKMさんの評価点4
良い点
配送が早い
注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。
悪い点
アマゾン以外の怪しい業者がある
中国とかの粗悪品を売っている業者がありますが、ほとんど野放し状態です。
こちらで怪しい業者なのかを判断しないといけないので、ネットリテラシーが高くないと騙されることもあるでしょう。
もちろんサポートでちゃんと対応してくれますが、それも手間なので対策をしっかりして欲しいです。
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skrさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

skrさんの評価点3
良い点
有能
品揃えは豊富です。個人での出店も多くAmazonでしか買えない商品もあるのでそこは有利だと思います。ポイントが余り付かなかったり、最近は最安でない事も多くなりましたがそれでもその他の通販サイトと比較してレートは安価な方だと思います。
悪い点
最近は配達が微妙
出始めの頃は凄く便利なサイトでした。送料も無料でしたし発送も早かったです。公式サイトよりもAmazonで購入した方が安かったりもして驚いた位なのですが最近は価格は安いですが宅配業者が微妙。あまり利用しなくなりました。
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keiさん|20代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

keiさんの評価点5
良い点
品揃え
品揃えに間違いがないこと、サイトがとても利用しやすい・見やすいことなど、どこをとっても文句はありません。長く利用してきて、一度も品質に問題がなかったため、信頼度もとても高いです。アマゾン・プライムに加入することで「お急ぎ便」が無料になることや、動画配信サービスも楽しめることも良いと思います。
悪い点
値段が高い
たまに他のネット通販サイト(楽天など)と比較して値段が高いことがあったり、在庫がなかったりといった比較したうえで気になることはたまにあります。また、Amazonポイントというポイント制度があるのですが、少々溜まりづらいと感じてしまいます。
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団子好きさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

団子好きさんの評価点4
良い点
商品の画像拡大
購入したい商品を閲覧する時に、細部まで特徴が分かるように、クローズアップして見る機能が備わっているのは、旅行カバンや財布等の内ポケットを詳しく知りたい際、使い勝手を判断しやすく、機能性を重視する自分にとって、欠かせない機能と言えます。
悪い点
出品元の出先
価格に関しては、実店舗で購入するよりも、大幅に安く設定されており、申し分ありませんが、出品元の出先において、分かりづらい表記に感じてしまうのは、信頼性の高さを購入材料とする際に、不安を発生させてしまっています。
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ちゃんさん|20代後半|女性|その他|2020.11

ちゃんさんの評価点5
良い点
価格が安い
価格が実店舗で買うよりも圧倒的に安いと思います。子供のお気に入りのおもちゃは千円以上も安く買えるので、必ずAmazonで購入しています。また、ポイントサイトでAmazonポイントを貯められるものが多いので、そのポイントを利用できてさらにお得に買い物ができます。
悪い点
品切れも多い
強いて言うなら、品数が多いですが品切れも多いと思います。経験談ではDVDを購入したくて検索しても在庫がなかったり、子供用遊具を検索すると配達までにかなりの日時を要するものも出てきました。もっと在庫が豊富にあったら良いなと感じたことがあります。
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あまねさん|20代後半|女性|接客業|2020.11

あまねさんの評価点4
良い点
すぐ届く
注文をしてから、すぐに届くので急ぎで欲しいものがある時にすごく助かります。プライム会員になると次の日には届いたり、送料無料になる商品がたくさんあります。さらにプライムビデオも見放題で、その他にも音楽や雑誌等たくさんの特典があり、それで500円なので私はお得だと思い、いつも利用しています。
悪い点
商品説明
海外の商品もあり、商品説明などの文書がよく分からなかったりします。レビューの文章も日本語が間違えていたり、過度に褒めていて他のレビューとの温度差があったりと、信頼できないものがあるのが少し気になります。
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りんりんさん|20代後半|女性|その他|2020.11

りんりんさんの評価点5
良い点
好きなものを選べる
ほとんどのものにおいて、品数が多いため、好きなものを選べます。値段、出品者も複数から選べるので、信頼できそうなところはどこなのか、考えて選べるのが有難いです。また、PCからでもスマホからでも、サイトの操作性が変わらないのは有難いです。
悪い点
怪しい商品がある…
どうやら、外国製の、しかも信頼できない商品が出品されていることがあります。この場合、評価やクチコミが一切信頼できませんが、初めて買う商品では信頼性の判断が難しいです。サイト側で、まずそうな出品者を発見し対応してくれないかな、と思います。
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kさん|20代後半|男性|その他|2020.10

kさんの評価点4
良い点
商品が多い!
とにかく商品数が多い。何を検索しても出てくるイメージがあります。また大体の場合値引が行われています。他サイトと比べる事が多いですが、多少なりとも安い事が多いです。プライムやkindleなどサービスが多いのも魅力です。
悪い点
配送の状況が違う
配送の状況がサイトの表示と違った事があった。明らかに到着予定が早いが可能だという事で注文すると、やはり指定した時間帯には届かなかった。確認ページには「到着予定でした」という様な表示があり不安になった。結果的に少しの時間のズレで届いた。元から配送の速さには満足しているので、正確性が上がればと感じた。
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とりさん|20代後半|女性|メディア|2020.10

とりさんの評価点4
良い点
次の日に届く
Amazonプライムに登録しているので、購入した翌日に届くのはいいサービスだと思った。基本的に売っていないものはないといっても過言ではないほど充実したラインナップなので、アマゾンで探してみて見つからなかったものはほとんどない。
悪い点
見づらい
そもそも海外のネット通販サイトなので、日本の楽天などに比べて少し見づらいと思うことがある。同じ商品が別口でいくつも売っていて、違いがわからない。送料が高いことが多く、商品自体の値段よりも送料のほうが高くついてしまうことも多い。
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杏さん|20代後半|女性|事務員|2020.10

杏さんの評価点4
良い点
商品の種類が多いから比較しやすい
まず、ほしいなと思った商品に関して検索をかけると、それに合わせて類似商品も出てくるので、価格や品質等の比較がしやすいところです。また、近くの店では手に入らないものでも、注文するとすぐ手元に届くので、とても便利だと思います。
悪い点
商品の実物確認
やはり、商品の実物を確認することができないところです。大きさに関してはちゃんと記載されているものもありますが、材質に関しては、やはり実際店に行って確かめる方が、確実ではあると思います。また、時々商品が間違えて送られてきたり、傷がついていたりすることもあるので、そこも難点かなと思います。
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Amazonの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

Amazonの口コミ投稿

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インターネットサイトは充実していたか
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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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