Amazonの口コミと評判

Amazonの口コミと評判

3/29現在 Amazonの口コミ 115件

Amazonの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、Amazonを使う参考にしてください。

Amazonの口コミ評価

Amazon
Amazonの評価点
4.1
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング2位

Amazonのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.4
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

早く届く

Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

配送が早い

注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。

TKM|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

有能

品揃えは豊富です。個人での出店も多くAmazonでしか買えない商品もあるのでそこは有利だと思います。ポイントが余り付かなかったり、最近は最安でない事も多くなりましたがそれでもその他の通販サイトと比較してレートは安価な方だと思います。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

最悪なサポート

サポートは最悪と言っていいでしょうね。以前質問をした際は、回答まで一ヶ月待たされた挙げ句、定型文1行でした。支払い関係の質問に対する答えは早いのですが、それ以外は徹底的に手を抜く方針で対応してる様子に見受けられました。ネットショップ初心者には以外と向いていません。

あいす|30代前半|男性|メディア|2020.10

到着が遅すぎた

少し前注文した風防といってマイクの先端にかぶせるものが、コロナの影響で到着まで2ヶ月かかりさすがにうんざりしました。必要なときまでに届かず代わりを探すのに苦労しました。中国から発送で遅延していると連絡が来ましたが遅すぎます。

ミュージック|40代前半|女性|メディア|2020.10

価格の安さだけでは

価格の安さにひかれて気軽に頼むと、アマゾン発送でなく別の場所からになり、内容よりも宅配料がべらぼうに高くなったりする。さらに一度にまとめて届かずに、わけてくるときもあるので、必要なものがそろわなかったりする。

みずほ|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.10

Amazonの口コミ(評判)

Amazonの評価点
4.1

口コミ件数115 レビュー書く
  • 星5つ
    32%
  • 星4つ
    49%
  • 星3つ
    17%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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TKMさん|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

TKMさんの評価点4
良い点
配送が早い
注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。
悪い点
アマゾン以外の怪しい業者がある
中国とかの粗悪品を売っている業者がありますが、ほとんど野放し状態です。
こちらで怪しい業者なのかを判断しないといけないので、ネットリテラシーが高くないと騙されることもあるでしょう。
もちろんサポートでちゃんと対応してくれますが、それも手間なので対策をしっかりして欲しいです。
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夏まつりさん|20代前半|女性|メディア|2020.12

夏まつりさんの評価点5
良い点
翌日配達
アマゾンプライムに入会していると、翌日配達などをしてもらえます。急に必要になったものが注文すると翌日には届くのはとても便利です。忙しくて買いに行く暇がなかったり、欲しいものが近所に売っていなかったりするとよく利用させてもらっています。重たいものを買う時にも利用しています。お支払い方法も様々あり、代金引換やクレジットカードやコンビニ払いなど選択できるのでそれも利点の一つです。
悪い点
プライムじゃないと…
プライム会員にならなくても買い物は十分できますが、荷物の配達が不明確な点があるので、プライム会員の方が便利だと思います。かといってプライム会員になっても、出品者さんによってはプライム特典である配達日の無料指定が利用できない場合もあるので要注意です。
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skrさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

skrさんの評価点3
良い点
有能
品揃えは豊富です。個人での出店も多くAmazonでしか買えない商品もあるのでそこは有利だと思います。ポイントが余り付かなかったり、最近は最安でない事も多くなりましたがそれでもその他の通販サイトと比較してレートは安価な方だと思います。
悪い点
最近は配達が微妙
出始めの頃は凄く便利なサイトでした。送料も無料でしたし発送も早かったです。公式サイトよりもAmazonで購入した方が安かったりもして驚いた位なのですが最近は価格は安いですが宅配業者が微妙。あまり利用しなくなりました。
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はなさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

はなさんの評価点4
良い点
お得感満載
Amazonプライムの会員であれば、送料無料で基本的には注文日の翌日には商品が届いています。また、アニメ、ドラマ、映画が見放題のサービスもついてきますので、すごくお得感があります。見放題の期間が終わった作品であっても、すぐにまた見放題になったりするので、レンタルして観るよりも少し待つのをオススメします。
悪い点
サービスが…
プレゼントで購入するとラッピング料金が別途必要になったり、熨斗をつけてもらうと思ってた以上にメッセージが小さくてわかりづらかったりと、プレゼントで直接相手に届けてもらう場合には、不便と思います。なので、直接渡せる相手であれば、プレゼント包装等は自分でする方が良いです。
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1

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ともこさん|50代以降|女性|メディア|2020.11

ともこさんの評価点5
良い点
ストレスない
市販されている商品でも実店舗より安く購入できます。また購入金額に応じたポイントが貯まるので、次回のショッピングに利用できます。また、自分の良い時間にショッピングを楽しむことができるので、落ち着いて商品を選ぶことができます。配達も早いので、ストレスなく利用することができます。
悪い点
情報が少ない
購入前の商品に直接触れることができないので、質感や使い心地などを知りたいときにちょっと困ります。画像からの情報が少ない時もあり、口コミを参考にしようとしたら、これもまた情報が少なくて購入を思いとどまったことがありました。
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すぷりさん|50代以降|女性|メディア|2020.11

すぷりさんの評価点4
良い点
レビューを参考に
Amazonでは以前に購入された方々のレビューを見れることが多いので、買ったことがない商品を購入する際には便利です。また楽天市場など他のショッピングサイトでは売っていない商品の品ぞろえも豊富な点も魅力的だと思います。またアマゾンジャパン会員になると様々な特典を受けることが出来る所も良いと思います。
悪い点
他のサイトより高いときがある
楽天市場など他のショッピングサイトでは買えない商品が多く売ってある一方、逆に他のショッピングサイトには売ってあるのにAmazonでは売っていない商品も結構あります。また同じ商品でも他のショッピングサイトよりも値段が高いことも多いので、その点は残念に思います。
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ぽんさん|30代後半|女性|WEB業界|2020.11

ぽんさんの評価点3
良い点
早く届く
サイトのデザインがシンプルで見やすい。楽天市場も使用しているのですが、それに比較すると、ごちゃごちゃ感がないのが良い。楽天で売ってなかったりあまり安くないものが、amazonで意外と安かったりする。お届けもスムーズで早い。
悪い点
口コミが信用できない
口コミが信用できない。口コミがたくさんで、評価が高くても微妙な商品だったことがあるし、良い評価の一方、”レビューに騙されないで”といった声も散見する。なるべく、良い評価だけでなく悪い評価も見て、総合的に買うか判断している。
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やっさんさん|30代後半|女性|WEB業界|2020.11

やっさんさんの評価点4
良い点
新品から中古まで
商品の種類が大変豊富で、探している商品がたいていすぐに見つかります。また新品はもちろん、中古品も商品としてあり、新品でなくても良いのでリーズナブルに購入したいという場合にとても助かります。簡単に手に入るのが魅力的です。
悪い点
在庫切れ
探している商品が在庫切れになっている時に少し残念です。人気の商品の在庫が充実してほしいと思います。また、キャンペーン商品が自分の欲しいものにマッチしていないことが多いのでもう少しキャンペーン商品の幅を広げて欲しいと思います。
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チャッキーさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

チャッキーさんの評価点5
良い点
安いし早いし助かる
基本的に発送から到着が早い。プライム会員だと、翌日に届くし送料無料なのですぐほしい時は本当にうれしい。商品自体も他のサイトと比べて基本的に安いと思う。日用品などは定期便割引もついていて、重たいものを持たなくても家まで届くので、すごく楽しています。
悪い点
プライムじゃないとあまり…
プライム会員ではないと、お急ぎ便にしたら送料がかかってしまう。プレゼントのラッピングもしてくれますが、料金がかかってしまうので、そこを無料にしてくれるとかなりうれしく感じます。「カートに入れる」「今すぐ買う」がならべて表示されているので、「今すぐ買う」をクリックしてしまうと即決算になってしまうので、すごく紛らわしく感じます。
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団子好きさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

団子好きさんの評価点4
良い点
商品の画像拡大
購入したい商品を閲覧する時に、細部まで特徴が分かるように、クローズアップして見る機能が備わっているのは、旅行カバンや財布等の内ポケットを詳しく知りたい際、使い勝手を判断しやすく、機能性を重視する自分にとって、欠かせない機能と言えます。
悪い点
出品元の出先
価格に関しては、実店舗で購入するよりも、大幅に安く設定されており、申し分ありませんが、出品元の出先において、分かりづらい表記に感じてしまうのは、信頼性の高さを購入材料とする際に、不安を発生させてしまっています。
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Amazonの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

Amazonの口コミ投稿

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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
サポート体制に満足できたか
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