Amazonの口コミと評判

Amazonの口コミと評判

3/11現在 Amazonの口コミ 124件

Amazonの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、Amazonを使う参考にしてください。

Amazonの口コミ評価

Amazon
Amazonの評価点
4.1
[業界平均3.2]

ネット通販ランキング3位

Amazonのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.4
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

早く届く

Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

プライム会員なら恩恵がたくさん

配送料を取るようになってしまいましたが、プライム会員のためお急ぎ便や配送料無料などの特典も受け取れています。品揃えも豊富だし、何よりワンクリックで購入できるのですぐにほしいものもストレスなく購入できています。プライムビデオなどのサブスクも使っています。

ねね|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

商品が多い

とても巨大なネット通販サイトであり、様々なジャンルの商品が揃っている。それでいて価格も他のネット通販サイトと比べてもかなり安いと思う。総じてネットでお買い物をするときには欠かせないサイトの一つと言える。

TK|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2024.11

口コミ評価の悪い点

配達遅れについての対応

お急ぎ便で注文したが期日になっても届かないため確認の連絡をしました。
配送業者はAmazon配送であるためAmazonが配送業務も行っているとのこと。
荷物については紛失したかもしれないためいつ届くかわからないとの回答でした。
しかも荷物の所在確認はできないと「会社として正式な回答とのこと」でした。
あとは何を言ってもできませんの一点張り。
最悪です。
2日に渡りお二人のチームリーダーの方(お客様対応の最高責任者だそう)とお話をさせていただきましたがお二人とも「配達中の荷物がどういう状態なのか配達員へ確認するシステムがないので確認できません。連絡等も誰も取れません。」とのことでした。
私から「ではそういう確認ができないのであれば例え配達員が横領や紛失をしたとしてもわからないし調査すらしないということですか?」と質問したところお二人とも"Amazonの代表"として「そうです。例え横領しても紛失しても確認する手段はシステムとしてありません。」との回答。
「では配達員は荷物の持ち逃げも横領もやりたい放題ですね」というと「はい。そう認識されても良い状態です。」と"Amazonの代表"としての立場で回答されました。

水が欲しかっただけなのに|30代前半|男性|通信|2024.07

到着が遅すぎた

少し前注文した風防といってマイクの先端にかぶせるものが、コロナの影響で到着まで2ヶ月かかりさすがにうんざりしました。必要なときまでに届かず代わりを探すのに苦労しました。中国から発送で遅延していると連絡が来ましたが遅すぎます。

ミュージック|40代前半|女性|メディア|2020.10

価格の安さだけでは

価格の安さにひかれて気軽に頼むと、アマゾン発送でなく別の場所からになり、内容よりも宅配料がべらぼうに高くなったりする。さらに一度にまとめて届かずに、わけてくるときもあるので、必要なものがそろわなかったりする。

みずほ|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.10

Amazonの口コミ(評判)

Amazonの評価点
4.1

口コミ件数124 レビュー書く
  • 星5つ
    31%
  • 星4つ
    49%
  • 星3つ
    16%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    1%
リセット
残念な顔アイコン

通販野郎Aチームさん|30代前半|女性|事務員|2020.11

通販野郎Aチームさんの評価点2
良い点
安心して利用できる
おそらく最も有名な通販サイトなだけあって商品の種類は非常に豊富です。中古も含めればだいたいのものは手に入る印象です。利用者が多い分レビューも多く、商品を購入する際の判断材料が手に入りやすいのもグッド。二段階認証を設定できるのでセキュリティにデリケートな人でもある程度は安心して利用できると思います。
悪い点
商品は豊富だけど…
商品が豊富なのはメリットなのですが、粗悪品もかなり混ざっているように思われます。特に定価の何倍もの価格で売りつける転売が目立ちます。積極的に取り締まる様子もないので、サイトの治安はあまり良くないように感じられますね。
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0

残念な顔アイコン

ミュージックさん|40代前半|女性|メディア|2020.10

ミュージックさんの評価点2
良い点
比較的商品が見やすい
アマゾンの良いところは比較的商品が見やすいところです。わたしはアマゾン商品券をこつこつ溜めてある程度溜ったら買い物しています。仕事で使う小物など他では見つからない物が手に入りやすいところが気に入ってます。
悪い点
到着が遅すぎた
少し前注文した風防といってマイクの先端にかぶせるものが、コロナの影響で到着まで2ヶ月かかりさすがにうんざりしました。必要なときまでに届かず代わりを探すのに苦労しました。中国から発送で遅延していると連絡が来ましたが遅すぎます。
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残念な顔アイコン

みずほさん|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.10

みずほさんの評価点2
良い点
基本的に置いてある
どんな内容のものでも基本的に置いてあるので、店舗に行くよりもむしろAmazonで頼んでしまった方が、確実に手に入ったりする。出てくるフォーマットが決まっているのでわかりやすい。クチコミがたいていすでにあるので、反応をみやすい。
悪い点
価格の安さだけでは
価格の安さにひかれて気軽に頼むと、アマゾン発送でなく別の場所からになり、内容よりも宅配料がべらぼうに高くなったりする。さらに一度にまとめて届かずに、わけてくるときもあるので、必要なものがそろわなかったりする。
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0

Amazonの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

Amazonの口コミ投稿

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職業
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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