Amazonの口コミと評判

Amazonの口コミと評判

4/19現在 Amazonの口コミ 115件

Amazonの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、Amazonを使う参考にしてください。

Amazonの口コミ評価

Amazon
Amazonの評価点
4.1
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング2位

Amazonのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.4
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

早く届く

Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

配送が早い

注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。

TKM|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

有能

品揃えは豊富です。個人での出店も多くAmazonでしか買えない商品もあるのでそこは有利だと思います。ポイントが余り付かなかったり、最近は最安でない事も多くなりましたがそれでもその他の通販サイトと比較してレートは安価な方だと思います。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

最悪なサポート

サポートは最悪と言っていいでしょうね。以前質問をした際は、回答まで一ヶ月待たされた挙げ句、定型文1行でした。支払い関係の質問に対する答えは早いのですが、それ以外は徹底的に手を抜く方針で対応してる様子に見受けられました。ネットショップ初心者には以外と向いていません。

あいす|30代前半|男性|メディア|2020.10

到着が遅すぎた

少し前注文した風防といってマイクの先端にかぶせるものが、コロナの影響で到着まで2ヶ月かかりさすがにうんざりしました。必要なときまでに届かず代わりを探すのに苦労しました。中国から発送で遅延していると連絡が来ましたが遅すぎます。

ミュージック|40代前半|女性|メディア|2020.10

価格の安さだけでは

価格の安さにひかれて気軽に頼むと、アマゾン発送でなく別の場所からになり、内容よりも宅配料がべらぼうに高くなったりする。さらに一度にまとめて届かずに、わけてくるときもあるので、必要なものがそろわなかったりする。

みずほ|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.10

Amazonの口コミ(評判)

Amazonの評価点
4.1

口コミ件数115 レビュー書く
  • 星5つ
    32%
  • 星4つ
    49%
  • 星3つ
    17%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ともこさん|50代以降|女性|メディア|2020.11

ともこさんの評価点5
良い点
ストレスない
市販されている商品でも実店舗より安く購入できます。また購入金額に応じたポイントが貯まるので、次回のショッピングに利用できます。また、自分の良い時間にショッピングを楽しむことができるので、落ち着いて商品を選ぶことができます。配達も早いので、ストレスなく利用することができます。
悪い点
情報が少ない
購入前の商品に直接触れることができないので、質感や使い心地などを知りたいときにちょっと困ります。画像からの情報が少ない時もあり、口コミを参考にしようとしたら、これもまた情報が少なくて購入を思いとどまったことがありました。
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すぷりさん|50代以降|女性|メディア|2020.11

すぷりさんの評価点4
良い点
レビューを参考に
Amazonでは以前に購入された方々のレビューを見れることが多いので、買ったことがない商品を購入する際には便利です。また楽天市場など他のショッピングサイトでは売っていない商品の品ぞろえも豊富な点も魅力的だと思います。またアマゾンジャパン会員になると様々な特典を受けることが出来る所も良いと思います。
悪い点
他のサイトより高いときがある
楽天市場など他のショッピングサイトでは買えない商品が多く売ってある一方、逆に他のショッピングサイトには売ってあるのにAmazonでは売っていない商品も結構あります。また同じ商品でも他のショッピングサイトよりも値段が高いことも多いので、その点は残念に思います。
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peluve8246さん|50代以降|男性|建築関連|2020.11

peluve8246さんの評価点5
良い点
お店に行くより詳しく調べられる
ネットのカタログの品番を見て選べるし、パソコン1台で買い物ができるのでとても便利だと思います。品物も、ネットで多くの物が探せる事も便利です。返ってお店に行くより詳しく調べられて、買い物が出来るのでとても便利です。
悪い点
半信半疑
カタログだけで想像して品物を買いますが、実際来るまで半信半疑と言う処も在ります。来て見て初めて安心できる処です。また注文ミスをした場合が割とめんどくさい時が在りました。メールで送信して変更の確認が取れるまで時間が掛かりました。
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basamirukuさん|50代以降|女性|その他|2020.11

basamirukuさんの評価点4
良い点
ポイントも割とつく
一番長く使っています。そこの専用というかそこで使うとポイントが付くカードまで作って使っているので、ポイントも割とついています。子供の漫画本を入れるカラーボックスとか中古の漫画本やあられや室内で運動する器具などありとあらゆるものを買っています。
悪い点
届くのに時間がかかるときがある
一時期、私がアクセサリーをアマゾンで買っていました。値段は安いのですが、日本のものではないので、とても時間がかかりました。それで、たまにその商品を催促することがありました。日本のものでもなかなか届かないものは催促することにしています。
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むつきさん|50代以降|女性|その他|2020.10

むつきさんの評価点4
良い点
どんな商品も探せば見つかる
膨大な種類があり、どんな商品も捜せば見つかるところが良いです。例えば本屋ではもう置いていない古い本も、見つかって手に入れる事が出来ました。いろいろな店舗からデザインや大きさ、値段を選べるのもいいところだと思います。
悪い点
複数注文でもバラバラに届く
複数の注文だと、支払いが一括でもそれぞれの商品はバラバラに届くので、時間がかかってもいい場合はまとめて送ってもらいたいです。店舗が違うとしょうがないのでしょうが、その分ダンボール等の梱包材ゴミが増えるのが嫌です。
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keiさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.10

keiさんの評価点5
良い点
包装がいつも丁寧
書籍を良く購入します。私が利用した書籍については全て送料無料でした。加えて、包装がいつも丁寧です。DVDを注文したときも一切破損などなく、あのAmazonのロゴ入りのエアキャップ入りの封筒で速やかに届きました。サイトの口コミがいつも詳しくて参考になります。
悪い点
やすい!ってわけでは
同じ商品を他のサイトでは安く出している場合もあり、価格的に安いというわけではなさそう。特に中古品として出しているものについての基準が今一つ不明です。価格は安い方が良いのですが中古品のAmazonの評価が低いと購入をためらってしまい、何がどう評価を落としているのか明確にしてほしい。
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ホワイティさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.10

ホワイティさんの評価点5
良い点
配送の速さ
配送が大変早く、都内だと当日に届いてしまうことがあり驚きます。商品の品揃えは年々増すばかりで、無いものを探すほうが難しいと思われます。特にレビューはとても参考になり、買い物をアマゾンでしない時でも参考にしているほどです。価格も安いことが多くサポート体制も万全に感じています。
悪い点
商品数が増えすぎ
年々、商品が増えているのは良いことですが、逆に増えすぎてしまって選ぶのにどうしても時間がかかりすぎることが悩ましい状況です。レビューに、サクラか?と思われるものも多く、見極めるのが難しいです。さらに、アマゾン倉庫からではない出品者の商品は品質にバラツキがあり当たり外れが昔よりも多くなっていると感じています。
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アイさん|50代以降|女性|メディア|2020.10

アイさんの評価点3
良い点
ほしいものはほぼそろっている
商品のジャンルと種類がたくさんあるので、欲しい物はほとんどすべて揃っているところが良いです。他では買えないような激安な商品もあります。ランキングでみんなが買っている売れ筋の商品がわかるので、参考になります。
悪い点
変な日本語…
変な日本語で解説されている商品があります。安い商品を購入してみたら、中国から発送するのか何週間経っても届きませんでした。アマゾンに問い合わせたところ、もう少し待ってくださいと言われ、結局1ヶ月かかりました。
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ともさん|50代以降|男性|メディア|2020.10

ともさんの評価点4
良い点
圧倒的な使いやすさ
いろいろな通販サイトがありますが、やはり価格と商品の多さではアマゾンが一番だと思います。最近ではほとんど他の通販サイトを使わなくなってしまいました。それくらいアマゾンが圧倒的に使いやすいと感じています。
悪い点
メールについて
メールなどで注文した後の、アマゾン側のメールとショップのメールが分かれていて、初めは少しわかりづらかったです。出来れば統一してもらえるとさらに便利になると思いますが、システム上仕方がないのかもしれません。
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りりさん|50代以降|女性|その他|2020.10

りりさんの評価点3
良い点
商品が多く何でもある
アマゾンは品数が多く何でもあるところがいいと思います。同じ商品でも他の通販サイトより安かったり、他のサイトでは付いていない特典が付いていることもあります。ここでしか取り扱いのないものもあります。配達も早いので不満に思ったことはありません。
悪い点
プライム加入への催促
アマゾンプライムに登録するようしつこく仕向けられるのが嫌でした。そんなに急いでものを手に入れようとは思いません。ずいぶん前ですが、不良品があり返品をしようとしたとき、手続きが煩わしく嫌になりました。ネットで注文、ネットでやりとりで楽ですが、お客を大事にしているとは思えません。
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Amazonの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

Amazonの口コミ投稿

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配達まで早かったか
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