Amazonの口コミと評判

Amazonの口コミと評判

4/26現在 Amazonの口コミ 115件

Amazonの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、Amazonを使う参考にしてください。

Amazonの口コミ評価

Amazon
Amazonの評価点
4.1
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング2位

Amazonのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.4
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

早く届く

Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

配送が早い

注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。

TKM|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

有能

品揃えは豊富です。個人での出店も多くAmazonでしか買えない商品もあるのでそこは有利だと思います。ポイントが余り付かなかったり、最近は最安でない事も多くなりましたがそれでもその他の通販サイトと比較してレートは安価な方だと思います。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

最悪なサポート

サポートは最悪と言っていいでしょうね。以前質問をした際は、回答まで一ヶ月待たされた挙げ句、定型文1行でした。支払い関係の質問に対する答えは早いのですが、それ以外は徹底的に手を抜く方針で対応してる様子に見受けられました。ネットショップ初心者には以外と向いていません。

あいす|30代前半|男性|メディア|2020.10

到着が遅すぎた

少し前注文した風防といってマイクの先端にかぶせるものが、コロナの影響で到着まで2ヶ月かかりさすがにうんざりしました。必要なときまでに届かず代わりを探すのに苦労しました。中国から発送で遅延していると連絡が来ましたが遅すぎます。

ミュージック|40代前半|女性|メディア|2020.10

価格の安さだけでは

価格の安さにひかれて気軽に頼むと、アマゾン発送でなく別の場所からになり、内容よりも宅配料がべらぼうに高くなったりする。さらに一度にまとめて届かずに、わけてくるときもあるので、必要なものがそろわなかったりする。

みずほ|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.10

Amazonの口コミ(評判)

Amazonの評価点
4.1

口コミ件数115 レビュー書く
  • 星5つ
    32%
  • 星4つ
    49%
  • 星3つ
    17%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ミックジャガイモさん|30代後半|男性|建築関連|2021.03

ミックジャガイモさんの評価点5
良い点
低価格で良い商品を選べるのがよい
価格が安い商品がたくさん扱われており、一般のお店では購入できないような低価格な外国製品なども購入することができるので、良いものが安く手に入ります。
サイトも作り込まれているので、購入方法も簡単であり、欲しいものをすぐに注文することが可能です。
悪い点
たまに品質が悪いものもある
低価格で良い商品が多いですが、たまに品質が悪い商品も混ざっており、購入後にすぐに壊れてしまうものなどもありました。
値段がすごく安いので、品質向上にさらに勤めてもらえるとさらに安心した買い物ができるようになると考えられます。
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2

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夏まつりさん|20代前半|女性|メディア|2020.12

夏まつりさんの評価点5
良い点
翌日配達
アマゾンプライムに入会していると、翌日配達などをしてもらえます。急に必要になったものが注文すると翌日には届くのはとても便利です。忙しくて買いに行く暇がなかったり、欲しいものが近所に売っていなかったりするとよく利用させてもらっています。重たいものを買う時にも利用しています。お支払い方法も様々あり、代金引換やクレジットカードやコンビニ払いなど選択できるのでそれも利点の一つです。
悪い点
プライムじゃないと…
プライム会員にならなくても買い物は十分できますが、荷物の配達が不明確な点があるので、プライム会員の方が便利だと思います。かといってプライム会員になっても、出品者さんによってはプライム特典である配達日の無料指定が利用できない場合もあるので要注意です。
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ともこさん|50代以降|女性|メディア|2020.11

ともこさんの評価点5
良い点
ストレスない
市販されている商品でも実店舗より安く購入できます。また購入金額に応じたポイントが貯まるので、次回のショッピングに利用できます。また、自分の良い時間にショッピングを楽しむことができるので、落ち着いて商品を選ぶことができます。配達も早いので、ストレスなく利用することができます。
悪い点
情報が少ない
購入前の商品に直接触れることができないので、質感や使い心地などを知りたいときにちょっと困ります。画像からの情報が少ない時もあり、口コミを参考にしようとしたら、これもまた情報が少なくて購入を思いとどまったことがありました。
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keiさん|20代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

keiさんの評価点5
良い点
品揃え
品揃えに間違いがないこと、サイトがとても利用しやすい・見やすいことなど、どこをとっても文句はありません。長く利用してきて、一度も品質に問題がなかったため、信頼度もとても高いです。アマゾン・プライムに加入することで「お急ぎ便」が無料になることや、動画配信サービスも楽しめることも良いと思います。
悪い点
値段が高い
たまに他のネット通販サイト(楽天など)と比較して値段が高いことがあったり、在庫がなかったりといった比較したうえで気になることはたまにあります。また、Amazonポイントというポイント制度があるのですが、少々溜まりづらいと感じてしまいます。
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アマゾンファンさん|40代後半|女性|その他|2020.11

アマゾンファンさんの評価点5
良い点
利用が欠かせない
使い始めたきっかけは、本やCDを確実に入手するためだったが、今では家電や靴、コスメなどもよく購入している。取扱い商品の種類が幅広く、実店舗で入手できないスマホやコンピューターに関する便利なガジェットも簡単に見つけられる。欲しい商品を検索する時に、比較対象となる他商品の候補が自動で表示されるので、価格・品質・口コミなどの情報をじっくりと検討しながら、そのカテゴリーではベストの商品選びができるので助かる。さらに、商品の詳細や在庫の有無が一目で分かるサイトの見やすさ、オーダーの流れが分かりやすい、利用者が多いため口コミの数が多くて信憑性があり非常に参考になる、などネット通販だけでなくショッピングの情報収集にも役立つサイトで利用が欠かせない。また、世界中のベンダーから様々な商品が支障なく入手できるのも大手の強み。今後もネットショッピングのメインサイトとして活用していく。
悪い点
余分なお金
他のネット通販より若干価格が高めの設定であるのが気になる。アマゾンから直接商品を購入したいと思っても、蓋を開けてみると様々なベンダーが販売している場合も多く、余分な送料がかかったり、発送に時間がかかるケースもあり、オーダーする際には様々な条件を確認して総合的に判断しないと、本当にお得に購入できたのかがはっきりしない。楽天やイーベイで使えるペイパルでの支払いができないのは不便。アマゾンプライム等、有料サービスで便利さが差別化されているのにも不満を感じる。
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もふぴよさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

もふぴよさんの評価点5
良い点
世界最大級の品揃え
その昔、論文執筆に必要な参考文献や洋書(ペーパーバック)の入手先で推奨されたのは必ずと言っていいほど図書館とアマゾンでした。アマゾンは、それだけ洋書の品揃えが豊富で、当時このような通販サイトは存在しませんでした。アマゾン自ら「世界最大級の品揃え」とうたっていますが嘘はないです。洋書の入手についてどれだけお世話になったか知れないです。
悪い点
取り寄せに時間が
洋書(ペーパーバック)に関して言うと、注文しても在庫がないのか取り寄せにやたら時間がかかることがありました。商品ページでは在庫があるように見えていても実際注文すると違っているとか、そういったことが何度かありました。あと価格の変動がけっこう大きいです。
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わにさん|30代前半|女性|その他|2020.11

わにさんの評価点5
良い点
安く、早く
安く、早く商品を手に入れられるところです。Amazon primeに入っているので、送料が無料になったり翌日配達が可能だったりメリットが多いです。また、商品をカテゴリで検索した際の画面が、見やすくて比較がしやすいのも良いところです。他のサイトでは商品の比較がしづらいことが多いですが、Amazonの見やすさは群を抜いています。
悪い点
配送が
配送が雑な時があります。独自の配送ルートを持っているようですが、一度割れ物を注文したら、届いた時には割れていました。迅速に返品・交換に対応していただけたので良かったのですが、配送時に取扱注意のラベルを貼って運送業者に知らせるなり、梱包を厳重にするなりしても良いのではと思いました。簡易包装には賛成ですが、しっかりと梱包すべきものはしてほしいです。
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りんこさんさん|30代後半|女性|事務員|2020.11

りんこさんさんの評価点5
良い点
品数が多いし早く届く
品数が多いし早く届きます。選ぶ楽しみがあるしAmazonプライム会員になれば送料もタダです。セールも多いのでうまく活用すればいいものが安く手に入ります。人気の先行予約もできるし、大手だからできることを最大限生かしていると思います。
悪い点
サクラ多い
とにかく口コミのサクラが多いのが悪いところです。写真が何枚も載せてあり、長い口コミが書かれていたら、ほぼサクラではないでしょうか。もともと買うものが決まっているなら良いですが、それ以外は商品を選ぶ際の障害になるので、取り締まってほしいです。
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チャッキーさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

チャッキーさんの評価点5
良い点
安いし早いし助かる
基本的に発送から到着が早い。プライム会員だと、翌日に届くし送料無料なのですぐほしい時は本当にうれしい。商品自体も他のサイトと比べて基本的に安いと思う。日用品などは定期便割引もついていて、重たいものを持たなくても家まで届くので、すごく楽しています。
悪い点
プライムじゃないとあまり…
プライム会員ではないと、お急ぎ便にしたら送料がかかってしまう。プレゼントのラッピングもしてくれますが、料金がかかってしまうので、そこを無料にしてくれるとかなりうれしく感じます。「カートに入れる」「今すぐ買う」がならべて表示されているので、「今すぐ買う」をクリックしてしまうと即決算になってしまうので、すごく紛らわしく感じます。
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peluve8246さん|50代以降|男性|建築関連|2020.11

peluve8246さんの評価点5
良い点
お店に行くより詳しく調べられる
ネットのカタログの品番を見て選べるし、パソコン1台で買い物ができるのでとても便利だと思います。品物も、ネットで多くの物が探せる事も便利です。返ってお店に行くより詳しく調べられて、買い物が出来るのでとても便利です。
悪い点
半信半疑
カタログだけで想像して品物を買いますが、実際来るまで半信半疑と言う処も在ります。来て見て初めて安心できる処です。また注文ミスをした場合が割とめんどくさい時が在りました。メールで送信して変更の確認が取れるまで時間が掛かりました。
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Amazonの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

Amazonの口コミ投稿

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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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