Amazonの口コミと評判

Amazonの口コミと評判

4/20現在 Amazonの口コミ 115件

Amazonの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、Amazonを使う参考にしてください。

Amazonの口コミ評価

Amazon
Amazonの評価点
4.1
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング2位

Amazonのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.4
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

早く届く

Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

配送が早い

注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。

TKM|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

有能

品揃えは豊富です。個人での出店も多くAmazonでしか買えない商品もあるのでそこは有利だと思います。ポイントが余り付かなかったり、最近は最安でない事も多くなりましたがそれでもその他の通販サイトと比較してレートは安価な方だと思います。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

最悪なサポート

サポートは最悪と言っていいでしょうね。以前質問をした際は、回答まで一ヶ月待たされた挙げ句、定型文1行でした。支払い関係の質問に対する答えは早いのですが、それ以外は徹底的に手を抜く方針で対応してる様子に見受けられました。ネットショップ初心者には以外と向いていません。

あいす|30代前半|男性|メディア|2020.10

到着が遅すぎた

少し前注文した風防といってマイクの先端にかぶせるものが、コロナの影響で到着まで2ヶ月かかりさすがにうんざりしました。必要なときまでに届かず代わりを探すのに苦労しました。中国から発送で遅延していると連絡が来ましたが遅すぎます。

ミュージック|40代前半|女性|メディア|2020.10

価格の安さだけでは

価格の安さにひかれて気軽に頼むと、アマゾン発送でなく別の場所からになり、内容よりも宅配料がべらぼうに高くなったりする。さらに一度にまとめて届かずに、わけてくるときもあるので、必要なものがそろわなかったりする。

みずほ|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.10

Amazonの口コミ(評判)

Amazonの評価点
4.1

口コミ件数115 レビュー書く
  • 星5つ
    32%
  • 星4つ
    49%
  • 星3つ
    17%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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TKMさん|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

TKMさんの評価点4
良い点
配送が早い
注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。
悪い点
アマゾン以外の怪しい業者がある
中国とかの粗悪品を売っている業者がありますが、ほとんど野放し状態です。
こちらで怪しい業者なのかを判断しないといけないので、ネットリテラシーが高くないと騙されることもあるでしょう。
もちろんサポートでちゃんと対応してくれますが、それも手間なので対策をしっかりして欲しいです。
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れおさん|30代前半|女性|IT関連|2021.03

れおさんの評価点4
良い点
早く届く
Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。
悪い点
梱包の段ボールが大きい
梱包に使われる段ボールが商品サイズに見合わず大きすぎたり、過剰梱包に感じることが時々あります。
商品自体の破損などはないので、しっかりと梱包していただける分には嬉しいのですが、大きな段ボールを処分するのに手間がかかります。
もう少しだけ、商品サイズに見合った梱包を意識してもらえると助かるのになと思います。
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2

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はなさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

はなさんの評価点4
良い点
お得感満載
Amazonプライムの会員であれば、送料無料で基本的には注文日の翌日には商品が届いています。また、アニメ、ドラマ、映画が見放題のサービスもついてきますので、すごくお得感があります。見放題の期間が終わった作品であっても、すぐにまた見放題になったりするので、レンタルして観るよりも少し待つのをオススメします。
悪い点
サービスが…
プレゼントで購入するとラッピング料金が別途必要になったり、熨斗をつけてもらうと思ってた以上にメッセージが小さくてわかりづらかったりと、プレゼントで直接相手に届けてもらう場合には、不便と思います。なので、直接渡せる相手であれば、プレゼント包装等は自分でする方が良いです。
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1

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minmin-sanさん|30代後半|女性|その他|2020.11

minmin-sanさんの評価点4
良い点
検索したらすぐに見つかる
買いたいものが決まっていれば、検索したらすぐに見つかる所がとても良い。口コミも参考になるし、今まで購入した商品に不良品は無かった。特に子供の玩具に関しては、店頭で購入するよりも価格が安いので、大きなイベントの時には必ず利用している。後は、書籍やDVD,CD関連は店頭に無い商品があるので重宝している。少し買おうか悩んでいる商品をお気に入りとして登録しておけば、価格が安くなった時に再確認しやすく機能も使いやすい。
悪い点
やけに高額…
店頭で品切れの商品に関しては、やけに高額で販売されていることがある。在庫がある商品に関しては翌日に届いたりと対応が早いが、在庫入荷予定の商品だった場合、最初に予定されていた配送日から少しずつ配送予定日が遅くなっていったことが一度あった。商品を購入する時は、その辺りをよく確認して購入した方が良い。
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すぷりさん|50代以降|女性|メディア|2020.11

すぷりさんの評価点4
良い点
レビューを参考に
Amazonでは以前に購入された方々のレビューを見れることが多いので、買ったことがない商品を購入する際には便利です。また楽天市場など他のショッピングサイトでは売っていない商品の品ぞろえも豊富な点も魅力的だと思います。またアマゾンジャパン会員になると様々な特典を受けることが出来る所も良いと思います。
悪い点
他のサイトより高いときがある
楽天市場など他のショッピングサイトでは買えない商品が多く売ってある一方、逆に他のショッピングサイトには売ってあるのにAmazonでは売っていない商品も結構あります。また同じ商品でも他のショッピングサイトよりも値段が高いことも多いので、その点は残念に思います。
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通販大好き★さん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

通販大好き★さんの評価点4
良い点
Amazonファミリー
アマゾンファミリーに登録すると、おむつやお尻拭きが安く購入出来て良かったです。さらに年会費4900円のアマゾンプライム会員になると、本やビデオが見放題で、購入した物が無料で翌日配送に出来たりと、とても重宝しています。
悪い点
返品の仕組み
返品可能な商品でも、返品する際の送料を負担しなければいけない商品もあるので、返品可能だから取り合えず買ってみるという場合は、送料がかかる場合があるので注意しなければいけないと実感しました。返送料の負担についてもう少し分かりやすく表記して頂きたいと思いました。
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やっさんさん|30代後半|女性|WEB業界|2020.11

やっさんさんの評価点4
良い点
新品から中古まで
商品の種類が大変豊富で、探している商品がたいていすぐに見つかります。また新品はもちろん、中古品も商品としてあり、新品でなくても良いのでリーズナブルに購入したいという場合にとても助かります。簡単に手に入るのが魅力的です。
悪い点
在庫切れ
探している商品が在庫切れになっている時に少し残念です。人気の商品の在庫が充実してほしいと思います。また、キャンペーン商品が自分の欲しいものにマッチしていないことが多いのでもう少しキャンペーン商品の幅を広げて欲しいと思います。
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ksさんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

ksさんさんの評価点4
良い点
レビューの信用性
アマゾンは、商品レビューの信頼度が高い点で、初めて商品を購入する時に参考になります。また、他のように宣伝がないので無駄使いしなく欲しい商品だけを購入できますね。そして、Amazonプライム会員であれば送料が無料になる点もメリットです。近所で売っていないお菓子やインスタント麺などを購入したい時に利用してますが、物珍しい商品も多いので満足しています。商品の説明が見やすいのもアマゾンの良い所だと思います。
悪い点
コンビニ支払実施して
基本的にコンビニ支払いや代金引換など現金払いを取り扱ってない点です。計画的に、クレジットカードを利用したい方には向いていないと思われます。他にもネットを通してショッピングをしてますが、複数の支払い方法に対応していますね。この点が、頻繁にアマゾンを利用していない理由になります。もう少し支払い方法を充実して欲しいですね。
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団子好きさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

団子好きさんの評価点4
良い点
商品の画像拡大
購入したい商品を閲覧する時に、細部まで特徴が分かるように、クローズアップして見る機能が備わっているのは、旅行カバンや財布等の内ポケットを詳しく知りたい際、使い勝手を判断しやすく、機能性を重視する自分にとって、欠かせない機能と言えます。
悪い点
出品元の出先
価格に関しては、実店舗で購入するよりも、大幅に安く設定されており、申し分ありませんが、出品元の出先において、分かりづらい表記に感じてしまうのは、信頼性の高さを購入材料とする際に、不安を発生させてしまっています。
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ぽっっっっぴpさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

ぽっっっっぴpさんの評価点4
良い点
商品の種類の充実さ
とにかくどこよりも商品の種類が充実している。書籍などは中古もあるので、読みたいけど定価で買うまでもないものなどは安く買えて嬉しい。Amazonギフトカードをよくもらうのだが、なんでも買えるので使い道に困らない。
悪い点
業者に気を付けて
Amazonが直接出品しているものだけでなく、別の業者が出品していることがあり、安いからと選ぶと、状態が悪いものだったりする。きちんと確認しないのが悪いのだが。またそういった業者は評価のページがあるが、口コミの見方がわかりづらいと思う。
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Amazonの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

Amazonの口コミ投稿

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職業
評価
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価格に対する満足度
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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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