Amazonの口コミと評判

Amazonの口コミと評判

4/27現在 Amazonの口コミ 115件

Amazonの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、Amazonを使う参考にしてください。

Amazonの口コミ評価

Amazon
Amazonの評価点
4.1
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング2位

Amazonのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.4
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

早く届く

Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

配送が早い

注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。

TKM|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

有能

品揃えは豊富です。個人での出店も多くAmazonでしか買えない商品もあるのでそこは有利だと思います。ポイントが余り付かなかったり、最近は最安でない事も多くなりましたがそれでもその他の通販サイトと比較してレートは安価な方だと思います。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

最悪なサポート

サポートは最悪と言っていいでしょうね。以前質問をした際は、回答まで一ヶ月待たされた挙げ句、定型文1行でした。支払い関係の質問に対する答えは早いのですが、それ以外は徹底的に手を抜く方針で対応してる様子に見受けられました。ネットショップ初心者には以外と向いていません。

あいす|30代前半|男性|メディア|2020.10

到着が遅すぎた

少し前注文した風防といってマイクの先端にかぶせるものが、コロナの影響で到着まで2ヶ月かかりさすがにうんざりしました。必要なときまでに届かず代わりを探すのに苦労しました。中国から発送で遅延していると連絡が来ましたが遅すぎます。

ミュージック|40代前半|女性|メディア|2020.10

価格の安さだけでは

価格の安さにひかれて気軽に頼むと、アマゾン発送でなく別の場所からになり、内容よりも宅配料がべらぼうに高くなったりする。さらに一度にまとめて届かずに、わけてくるときもあるので、必要なものがそろわなかったりする。

みずほ|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.10

Amazonの口コミ(評判)

Amazonの評価点
4.1

口コミ件数115 レビュー書く
  • 星5つ
    32%
  • 星4つ
    49%
  • 星3つ
    17%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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TKMさん|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

TKMさんの評価点4
良い点
配送が早い
注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。
悪い点
アマゾン以外の怪しい業者がある
中国とかの粗悪品を売っている業者がありますが、ほとんど野放し状態です。
こちらで怪しい業者なのかを判断しないといけないので、ネットリテラシーが高くないと騙されることもあるでしょう。
もちろんサポートでちゃんと対応してくれますが、それも手間なので対策をしっかりして欲しいです。
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ミックジャガイモさん|30代後半|男性|建築関連|2021.03

ミックジャガイモさんの評価点5
良い点
低価格で良い商品を選べるのがよい
価格が安い商品がたくさん扱われており、一般のお店では購入できないような低価格な外国製品なども購入することができるので、良いものが安く手に入ります。
サイトも作り込まれているので、購入方法も簡単であり、欲しいものをすぐに注文することが可能です。
悪い点
たまに品質が悪いものもある
低価格で良い商品が多いですが、たまに品質が悪い商品も混ざっており、購入後にすぐに壊れてしまうものなどもありました。
値段がすごく安いので、品質向上にさらに勤めてもらえるとさらに安心した買い物ができるようになると考えられます。
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2

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skrさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

skrさんの評価点3
良い点
有能
品揃えは豊富です。個人での出店も多くAmazonでしか買えない商品もあるのでそこは有利だと思います。ポイントが余り付かなかったり、最近は最安でない事も多くなりましたがそれでもその他の通販サイトと比較してレートは安価な方だと思います。
悪い点
最近は配達が微妙
出始めの頃は凄く便利なサイトでした。送料も無料でしたし発送も早かったです。公式サイトよりもAmazonで購入した方が安かったりもして驚いた位なのですが最近は価格は安いですが宅配業者が微妙。あまり利用しなくなりました。
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keiさん|20代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

keiさんの評価点5
良い点
品揃え
品揃えに間違いがないこと、サイトがとても利用しやすい・見やすいことなど、どこをとっても文句はありません。長く利用してきて、一度も品質に問題がなかったため、信頼度もとても高いです。アマゾン・プライムに加入することで「お急ぎ便」が無料になることや、動画配信サービスも楽しめることも良いと思います。
悪い点
値段が高い
たまに他のネット通販サイト(楽天など)と比較して値段が高いことがあったり、在庫がなかったりといった比較したうえで気になることはたまにあります。また、Amazonポイントというポイント制度があるのですが、少々溜まりづらいと感じてしまいます。
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peluve8246さん|50代以降|男性|建築関連|2020.11

peluve8246さんの評価点5
良い点
お店に行くより詳しく調べられる
ネットのカタログの品番を見て選べるし、パソコン1台で買い物ができるのでとても便利だと思います。品物も、ネットで多くの物が探せる事も便利です。返ってお店に行くより詳しく調べられて、買い物が出来るのでとても便利です。
悪い点
半信半疑
カタログだけで想像して品物を買いますが、実際来るまで半信半疑と言う処も在ります。来て見て初めて安心できる処です。また注文ミスをした場合が割とめんどくさい時が在りました。メールで送信して変更の確認が取れるまで時間が掛かりました。
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ksさんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

ksさんさんの評価点4
良い点
レビューの信用性
アマゾンは、商品レビューの信頼度が高い点で、初めて商品を購入する時に参考になります。また、他のように宣伝がないので無駄使いしなく欲しい商品だけを購入できますね。そして、Amazonプライム会員であれば送料が無料になる点もメリットです。近所で売っていないお菓子やインスタント麺などを購入したい時に利用してますが、物珍しい商品も多いので満足しています。商品の説明が見やすいのもアマゾンの良い所だと思います。
悪い点
コンビニ支払実施して
基本的にコンビニ支払いや代金引換など現金払いを取り扱ってない点です。計画的に、クレジットカードを利用したい方には向いていないと思われます。他にもネットを通してショッピングをしてますが、複数の支払い方法に対応していますね。この点が、頻繁にアマゾンを利用していない理由になります。もう少し支払い方法を充実して欲しいですね。
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団子好きさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

団子好きさんの評価点4
良い点
商品の画像拡大
購入したい商品を閲覧する時に、細部まで特徴が分かるように、クローズアップして見る機能が備わっているのは、旅行カバンや財布等の内ポケットを詳しく知りたい際、使い勝手を判断しやすく、機能性を重視する自分にとって、欠かせない機能と言えます。
悪い点
出品元の出先
価格に関しては、実店舗で購入するよりも、大幅に安く設定されており、申し分ありませんが、出品元の出先において、分かりづらい表記に感じてしまうのは、信頼性の高さを購入材料とする際に、不安を発生させてしまっています。
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だいすけさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

だいすけさんの評価点4
良い点
商品の種類が充実
商品の種類はかなり充実していて、それぞれの商品に対するレビューもかなり多くついています。通販だと商品の配送が重要な点ですが、注文してから早く着くものが多いです。ネット通販では老舗で一番有名なところになりますが、やはり有名な分、質の高いサービス内容になっています。
悪い点
ポイントがあまりつかない
他のネット通販に比べるとポイントがあまりつきません。たくさん買ってもポイントがつくお得感がありません。商品につくレビュー数が充実していますが、質の低いレビューが最近は多くなっています。中には、さくらと思われるレビューもあります。購入時、間違えて有料会員に登録しそうになり、紛らわしいサイトの作りになっています。
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田舎民Aさん|20代前半|男性|学生|2020.11

田舎民Aさんの評価点5
良い点
購入から配達までの速さ
とにかく購入から、配達までが速いです。頼んだ商品にもよりますが購入から到着まで3日経たずに来ることがほとんどです。プライム会員になれば時間指定などもできるため、好きな時間に商品を受け取れます。また、在庫の種類が素晴らしく、一般的な店頭に並ぶような商品は大体そろっています。
悪い点
アプリの使いにくさ
アプリバージョンの話になりますが、電子書籍を購入する場合、PCまたは、専用のタブレットでしか購入することはできず、アプリバージョンの方では購入することができません。なので、外で気になった本の電子書籍を買うことはできません。
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nak31さん|30代前半|男性|メディア|2020.10

nak31さんの評価点4
良い点
規模が大きくて安定している
Amazonのネット通販はとにかく規模が大きく供給が安定しているのが良い点です。たいていの商品は在庫があり、在庫がある商品は注文から商品到着も迅速で、非常にスムーズなシステム運用によりストレスなく行えます。特に注文の際はログインさえしていれば、カートの中身確認画面からわずかポチポチ2~3クリック程度で商品購入完了になるのが非常に優秀なシステムになっていると思います。
悪い点
セールなどが少ない
ヤフーショッピングのようにポイントセールや還元ポイント(最大20%ポイント還元!とか)の商品があまり無いので、その点あまりお得に購入感は少ないと感じるかもしれません。ただ、商品価格自体は比較的良心的なので、還元ポイントがなくても手軽に購入できる点としてはまあこのサイトでネット通販も時にはありかなとも思います。
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Amazonの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

Amazonの口コミ投稿

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評価
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価格に対する満足度
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インターネットサイトは充実していたか
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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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