Amazonの口コミと評判

Amazonの口コミと評判

3/30現在 Amazonの口コミ 115件

Amazonの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、Amazonを使う参考にしてください。

Amazonの口コミ評価

Amazon
Amazonの評価点
4.1
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング2位

Amazonのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.4
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

早く届く

Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

配送が早い

注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。

TKM|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

有能

品揃えは豊富です。個人での出店も多くAmazonでしか買えない商品もあるのでそこは有利だと思います。ポイントが余り付かなかったり、最近は最安でない事も多くなりましたがそれでもその他の通販サイトと比較してレートは安価な方だと思います。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

最悪なサポート

サポートは最悪と言っていいでしょうね。以前質問をした際は、回答まで一ヶ月待たされた挙げ句、定型文1行でした。支払い関係の質問に対する答えは早いのですが、それ以外は徹底的に手を抜く方針で対応してる様子に見受けられました。ネットショップ初心者には以外と向いていません。

あいす|30代前半|男性|メディア|2020.10

到着が遅すぎた

少し前注文した風防といってマイクの先端にかぶせるものが、コロナの影響で到着まで2ヶ月かかりさすがにうんざりしました。必要なときまでに届かず代わりを探すのに苦労しました。中国から発送で遅延していると連絡が来ましたが遅すぎます。

ミュージック|40代前半|女性|メディア|2020.10

価格の安さだけでは

価格の安さにひかれて気軽に頼むと、アマゾン発送でなく別の場所からになり、内容よりも宅配料がべらぼうに高くなったりする。さらに一度にまとめて届かずに、わけてくるときもあるので、必要なものがそろわなかったりする。

みずほ|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.10

Amazonの口コミ(評判)

Amazonの評価点
4.1

口コミ件数115 レビュー書く
  • 星5つ
    32%
  • 星4つ
    49%
  • 星3つ
    17%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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れおさん|30代前半|女性|IT関連|2021.03

れおさんの評価点4
良い点
早く届く
Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。
悪い点
梱包の段ボールが大きい
梱包に使われる段ボールが商品サイズに見合わず大きすぎたり、過剰梱包に感じることが時々あります。
商品自体の破損などはないので、しっかりと梱包していただける分には嬉しいのですが、大きな段ボールを処分するのに手間がかかります。
もう少しだけ、商品サイズに見合った梱包を意識してもらえると助かるのになと思います。
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2

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ねっちさん|30代前半|女性|その他|2020.12

ねっちさんの評価点3
良い点
種類も豊富
探している商品が見つかりやすい、種類も豊富です。値段も割とお買い得の商品も多数あります。一度購入すると、類似商品や購入履歴がきちんとのこるので、過去に買った商品を見つけやすいです。イベントごととなると、特集でオススメの商品も出てくるので、父の日や母の日などに、参考になってるので助かっています。
悪い点
包装が大きすぎる
毎回商品を、丁寧に梱包して頂いてるのは、有り難いのですが、商品に見合ったサイズの梱包の大きさではないので、どんな小さな商品を頼んでも、梱包の箱が大きかったりします。なので、いつもその梱包を処理するのが大変です。商品に破損がないので有り難いのですが、もう少し梱包処理が楽だと助かります。
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1

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はなさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

はなさんの評価点4
良い点
お得感満載
Amazonプライムの会員であれば、送料無料で基本的には注文日の翌日には商品が届いています。また、アニメ、ドラマ、映画が見放題のサービスもついてきますので、すごくお得感があります。見放題の期間が終わった作品であっても、すぐにまた見放題になったりするので、レンタルして観るよりも少し待つのをオススメします。
悪い点
サービスが…
プレゼントで購入するとラッピング料金が別途必要になったり、熨斗をつけてもらうと思ってた以上にメッセージが小さくてわかりづらかったりと、プレゼントで直接相手に届けてもらう場合には、不便と思います。なので、直接渡せる相手であれば、プレゼント包装等は自分でする方が良いです。
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通販野郎Aチームさん|30代前半|女性|事務員|2020.11

通販野郎Aチームさんの評価点2
良い点
安心して利用できる
おそらく最も有名な通販サイトなだけあって商品の種類は非常に豊富です。中古も含めればだいたいのものは手に入る印象です。利用者が多い分レビューも多く、商品を購入する際の判断材料が手に入りやすいのもグッド。二段階認証を設定できるのでセキュリティにデリケートな人でもある程度は安心して利用できると思います。
悪い点
商品は豊富だけど…
商品が豊富なのはメリットなのですが、粗悪品もかなり混ざっているように思われます。特に定価の何倍もの価格で売りつける転売が目立ちます。積極的に取り締まる様子もないので、サイトの治安はあまり良くないように感じられますね。
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通販大好き★さん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

通販大好き★さんの評価点4
良い点
Amazonファミリー
アマゾンファミリーに登録すると、おむつやお尻拭きが安く購入出来て良かったです。さらに年会費4900円のアマゾンプライム会員になると、本やビデオが見放題で、購入した物が無料で翌日配送に出来たりと、とても重宝しています。
悪い点
返品の仕組み
返品可能な商品でも、返品する際の送料を負担しなければいけない商品もあるので、返品可能だから取り合えず買ってみるという場合は、送料がかかる場合があるので注意しなければいけないと実感しました。返送料の負担についてもう少し分かりやすく表記して頂きたいと思いました。
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わにさん|30代前半|女性|その他|2020.11

わにさんの評価点5
良い点
安く、早く
安く、早く商品を手に入れられるところです。Amazon primeに入っているので、送料が無料になったり翌日配達が可能だったりメリットが多いです。また、商品をカテゴリで検索した際の画面が、見やすくて比較がしやすいのも良いところです。他のサイトでは商品の比較がしづらいことが多いですが、Amazonの見やすさは群を抜いています。
悪い点
配送が
配送が雑な時があります。独自の配送ルートを持っているようですが、一度割れ物を注文したら、届いた時には割れていました。迅速に返品・交換に対応していただけたので良かったのですが、配送時に取扱注意のラベルを貼って運送業者に知らせるなり、梱包を厳重にするなりしても良いのではと思いました。簡易包装には賛成ですが、しっかりと梱包すべきものはしてほしいです。
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チャッキーさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

チャッキーさんの評価点5
良い点
安いし早いし助かる
基本的に発送から到着が早い。プライム会員だと、翌日に届くし送料無料なのですぐほしい時は本当にうれしい。商品自体も他のサイトと比べて基本的に安いと思う。日用品などは定期便割引もついていて、重たいものを持たなくても家まで届くので、すごく楽しています。
悪い点
プライムじゃないとあまり…
プライム会員ではないと、お急ぎ便にしたら送料がかかってしまう。プレゼントのラッピングもしてくれますが、料金がかかってしまうので、そこを無料にしてくれるとかなりうれしく感じます。「カートに入れる」「今すぐ買う」がならべて表示されているので、「今すぐ買う」をクリックしてしまうと即決算になってしまうので、すごく紛らわしく感じます。
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ぽっっっっぴpさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

ぽっっっっぴpさんの評価点4
良い点
商品の種類の充実さ
とにかくどこよりも商品の種類が充実している。書籍などは中古もあるので、読みたいけど定価で買うまでもないものなどは安く買えて嬉しい。Amazonギフトカードをよくもらうのだが、なんでも買えるので使い道に困らない。
悪い点
業者に気を付けて
Amazonが直接出品しているものだけでなく、別の業者が出品していることがあり、安いからと選ぶと、状態が悪いものだったりする。きちんと確認しないのが悪いのだが。またそういった業者は評価のページがあるが、口コミの見方がわかりづらいと思う。
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nak31さん|30代前半|男性|メディア|2020.10

nak31さんの評価点4
良い点
規模が大きくて安定している
Amazonのネット通販はとにかく規模が大きく供給が安定しているのが良い点です。たいていの商品は在庫があり、在庫がある商品は注文から商品到着も迅速で、非常にスムーズなシステム運用によりストレスなく行えます。特に注文の際はログインさえしていれば、カートの中身確認画面からわずかポチポチ2~3クリック程度で商品購入完了になるのが非常に優秀なシステムになっていると思います。
悪い点
セールなどが少ない
ヤフーショッピングのようにポイントセールや還元ポイント(最大20%ポイント還元!とか)の商品があまり無いので、その点あまりお得に購入感は少ないと感じるかもしれません。ただ、商品価格自体は比較的良心的なので、還元ポイントがなくても手軽に購入できる点としてはまあこのサイトでネット通販も時にはありかなとも思います。
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kuroro553さん|30代前半|男性|メディア|2020.10

kuroro553さんの評価点5
良い点
Amazon無しじゃ考えらない
今やAmazon無しでは考えられないほど、無数の買い物を楽しんでいます。金額も安いものが多く、配達のスピードも非常に早いので、普通のスーパーなどで買うより大変お得に感じています。日用品から趣味の物まで、ありとあらゆる商品を取り揃えています。
悪い点
口コミと全く違う
口コミを信じて買ったものが、口コミ内容と全く違ったことがありました。商品によっては、サクラの口コミが多くあり、特に中国系のメーカーの物だと、かなり怪しいです。Amazonの口コミは、あまり信憑性がなく、信頼しにくいものだと思いました。
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Amazonの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

Amazonの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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