Amazonの口コミと評判

Amazonの口コミと評判

4/20現在 Amazonの口コミ 115件

Amazonの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、Amazonを使う参考にしてください。

Amazonの口コミ評価

Amazon
Amazonの評価点
4.1
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング2位

Amazonのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.4
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

早く届く

Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

配送が早い

注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。

TKM|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

有能

品揃えは豊富です。個人での出店も多くAmazonでしか買えない商品もあるのでそこは有利だと思います。ポイントが余り付かなかったり、最近は最安でない事も多くなりましたがそれでもその他の通販サイトと比較してレートは安価な方だと思います。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

最悪なサポート

サポートは最悪と言っていいでしょうね。以前質問をした際は、回答まで一ヶ月待たされた挙げ句、定型文1行でした。支払い関係の質問に対する答えは早いのですが、それ以外は徹底的に手を抜く方針で対応してる様子に見受けられました。ネットショップ初心者には以外と向いていません。

あいす|30代前半|男性|メディア|2020.10

到着が遅すぎた

少し前注文した風防といってマイクの先端にかぶせるものが、コロナの影響で到着まで2ヶ月かかりさすがにうんざりしました。必要なときまでに届かず代わりを探すのに苦労しました。中国から発送で遅延していると連絡が来ましたが遅すぎます。

ミュージック|40代前半|女性|メディア|2020.10

価格の安さだけでは

価格の安さにひかれて気軽に頼むと、アマゾン発送でなく別の場所からになり、内容よりも宅配料がべらぼうに高くなったりする。さらに一度にまとめて届かずに、わけてくるときもあるので、必要なものがそろわなかったりする。

みずほ|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.10

Amazonの口コミ(評判)

Amazonの評価点
4.1

口コミ件数115 レビュー書く
  • 星5つ
    32%
  • 星4つ
    49%
  • 星3つ
    17%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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チビさん|40代前半|女性|接客業|2020.12

チビさんの評価点3
良い点
圧倒的な商品数
やはり圧倒的な商品の品数でしょうか。何か欲しい物があればまずAmazonで探してしまいます。関連商品も出てくるので迷っている時の候補選びにもなり重宝しています。書籍のレビューを見るのが好きで読んだ気になってしまうこともままあります。
悪い点
品質が怖い
外国製の商品も扱っているので品質に問題があるかもと手が出せない物もあります。口コミがあまりにもあからさまな物もこわいです。最近は置き配もしてくれますが、それもされずチャイムも鳴らされず在宅だったにも関わらず不在票がポストに入ってるということがあり、ハテナマークが頭を飛び交っていました。
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1

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もふぴよさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

もふぴよさんの評価点5
良い点
世界最大級の品揃え
その昔、論文執筆に必要な参考文献や洋書(ペーパーバック)の入手先で推奨されたのは必ずと言っていいほど図書館とアマゾンでした。アマゾンは、それだけ洋書の品揃えが豊富で、当時このような通販サイトは存在しませんでした。アマゾン自ら「世界最大級の品揃え」とうたっていますが嘘はないです。洋書の入手についてどれだけお世話になったか知れないです。
悪い点
取り寄せに時間が
洋書(ペーパーバック)に関して言うと、注文しても在庫がないのか取り寄せにやたら時間がかかることがありました。商品ページでは在庫があるように見えていても実際注文すると違っているとか、そういったことが何度かありました。あと価格の変動がけっこう大きいです。
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ksさんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

ksさんさんの評価点4
良い点
レビューの信用性
アマゾンは、商品レビューの信頼度が高い点で、初めて商品を購入する時に参考になります。また、他のように宣伝がないので無駄使いしなく欲しい商品だけを購入できますね。そして、Amazonプライム会員であれば送料が無料になる点もメリットです。近所で売っていないお菓子やインスタント麺などを購入したい時に利用してますが、物珍しい商品も多いので満足しています。商品の説明が見やすいのもアマゾンの良い所だと思います。
悪い点
コンビニ支払実施して
基本的にコンビニ支払いや代金引換など現金払いを取り扱ってない点です。計画的に、クレジットカードを利用したい方には向いていないと思われます。他にもネットを通してショッピングをしてますが、複数の支払い方法に対応していますね。この点が、頻繁にアマゾンを利用していない理由になります。もう少し支払い方法を充実して欲しいですね。
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だいすけさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

だいすけさんの評価点4
良い点
商品の種類が充実
商品の種類はかなり充実していて、それぞれの商品に対するレビューもかなり多くついています。通販だと商品の配送が重要な点ですが、注文してから早く着くものが多いです。ネット通販では老舗で一番有名なところになりますが、やはり有名な分、質の高いサービス内容になっています。
悪い点
ポイントがあまりつかない
他のネット通販に比べるとポイントがあまりつきません。たくさん買ってもポイントがつくお得感がありません。商品につくレビュー数が充実していますが、質の低いレビューが最近は多くなっています。中には、さくらと思われるレビューもあります。購入時、間違えて有料会員に登録しそうになり、紛らわしいサイトの作りになっています。
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たつおさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

たつおさんの評価点3
良い点
お得感
結構ゲームとかで掘り出し物がある。飽きたら売却なんですが、掘り出し物だと買った時より高く売れる時があります。たまにお店がそういう商品の放出があるのでお得感がある。あと結構配送は早くやってくれるみたいですね
悪い点
いつの間にか加入されていた
ここは強くいいたいのですが、以前アマゾンプレミヤムなんたらというのにいつの間にか入っていて、手数料が翌月の口座から勝手に引き落とされていた。サイトをよくみると強調されてそうしたボタンが表現されておりこれでは間違ってクリックしてしまうかもしれません。一応返金はしてもらいましたが、ちょっとやっていることがえげつない
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KCさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

KCさんの評価点3
良い点
品揃えのすごさ
商品の品ぞろえはネット通販では一番だと考えます。価格に関しても比較すると大抵上位に入ってくる場合が多いのであまり考えずに購入する場合は良いのではないでしょうか。配達の速さは通常配達でもそれなりの日数で届くのでどうしてもすぐでなければ問題ない範疇です。
悪い点
海賊版の増え方
以前はそうでもなかったのですが、中国商品やショップが多く商品を検索したときにかなりのノイズになっています。検索時に目的の商品がなかなか見つからないことが多く最近はあまり利用しなくなりました。Amazon側で対応する様子もないので諦めて他店で購入することが増えてきました。
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みほもちさん|40代前半|女性|その他|2020.10

みほもちさんの評価点4
良い点
プライムの特典
アマゾンプライムの特典が大きいと思います。配達が比較的早いだけでなく、とても見やすいし、検索もしやすいです。ワンクリックで支払いできるのが手軽で良いところだと思います。種類の多さ、値段の比較が簡単にできてかつ見やすのが魅力です。
悪い点
配達に時間がかかることも
購入したショップによっては、しばしば配達に時間がかかります。あまりないのですが、中国から配達されたのか1ヶ月以上かかったことがありました。お急ぎの方はきちんと配達日数を確認した上で注文することをお勧めします。
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ミュージックさん|40代前半|女性|メディア|2020.10

ミュージックさんの評価点2
良い点
比較的商品が見やすい
アマゾンの良いところは比較的商品が見やすいところです。わたしはアマゾン商品券をこつこつ溜めてある程度溜ったら買い物しています。仕事で使う小物など他では見つからない物が手に入りやすいところが気に入ってます。
悪い点
到着が遅すぎた
少し前注文した風防といってマイクの先端にかぶせるものが、コロナの影響で到着まで2ヶ月かかりさすがにうんざりしました。必要なときまでに届かず代わりを探すのに苦労しました。中国から発送で遅延していると連絡が来ましたが遅すぎます。
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リボンさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

リボンさんの評価点4
良い点
配送までが早い
品揃えが充実しているところが良いです。配送までが大変早く、急いでいるときにとても助かります。一度、困ったことが起きた時にサポートセンターに電話をしたことがありますが、親身になってまず安心できるよう配慮したうえでスムーズに解決してくれて、さすがだと思いました。
悪い点
配送一緒にしてほしい
本体でない商店からの取り寄せが混ざっているときに、仕方がないことではあるのですが、配送が分かれてしまうのが惜しいです。受け取りの都合もあり、一度で済ませたいというニーズもあるので、時間がかかってもまとめてくれるような選択があると嬉しいです。
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さくらんぼchanさん|40代前半|女性|メディア|2020.10

さくらんぼchanさんの評価点4
良い点
価格と品ぞろえ
品揃えの良さと価格の安さが魅力だと思います。書籍やCD/DVD、生活家電、PC周辺機器から食品や飲料まで、Amazonを探せば必ず欲しい物が見つかるというくらい商品が充実しています。価格も店舗で購入するより安くてお得感があり、配送も在庫ありの商品ならすぐに届くスムーズなところが気に入っています。
悪い点
カスタマーサポート・・・
カスタマーサポートがやや残念です。入荷待ちの商品が予定を過ぎても発送されないので問い合わせたところ、メールはなかなか返信がなく、電話でもハッキリしない回答しかもらえませんでした。また問い合わせ後に「やっぱり在庫切れでキャンセルになります」ということもあったので、在庫状況のハッキリしない商品はAmazonでは購入しないようにしています。
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Amazonの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

Amazonの口コミ投稿

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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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