Amazonの口コミと評判

Amazonの口コミと評判

4/20現在 Amazonの口コミ 115件

Amazonの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、Amazonを使う参考にしてください。

Amazonの口コミ評価

Amazon
Amazonの評価点
4.1
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング2位

Amazonのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.4
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

早く届く

Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

配送が早い

注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。

TKM|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

有能

品揃えは豊富です。個人での出店も多くAmazonでしか買えない商品もあるのでそこは有利だと思います。ポイントが余り付かなかったり、最近は最安でない事も多くなりましたがそれでもその他の通販サイトと比較してレートは安価な方だと思います。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

最悪なサポート

サポートは最悪と言っていいでしょうね。以前質問をした際は、回答まで一ヶ月待たされた挙げ句、定型文1行でした。支払い関係の質問に対する答えは早いのですが、それ以外は徹底的に手を抜く方針で対応してる様子に見受けられました。ネットショップ初心者には以外と向いていません。

あいす|30代前半|男性|メディア|2020.10

到着が遅すぎた

少し前注文した風防といってマイクの先端にかぶせるものが、コロナの影響で到着まで2ヶ月かかりさすがにうんざりしました。必要なときまでに届かず代わりを探すのに苦労しました。中国から発送で遅延していると連絡が来ましたが遅すぎます。

ミュージック|40代前半|女性|メディア|2020.10

価格の安さだけでは

価格の安さにひかれて気軽に頼むと、アマゾン発送でなく別の場所からになり、内容よりも宅配料がべらぼうに高くなったりする。さらに一度にまとめて届かずに、わけてくるときもあるので、必要なものがそろわなかったりする。

みずほ|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.10

Amazonの口コミ(評判)

Amazonの評価点
4.1

口コミ件数115 レビュー書く
  • 星5つ
    32%
  • 星4つ
    49%
  • 星3つ
    17%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
残念な顔アイコン

通販野郎Aチームさん|30代前半|女性|事務員|2020.11

通販野郎Aチームさんの評価点2
良い点
安心して利用できる
おそらく最も有名な通販サイトなだけあって商品の種類は非常に豊富です。中古も含めればだいたいのものは手に入る印象です。利用者が多い分レビューも多く、商品を購入する際の判断材料が手に入りやすいのもグッド。二段階認証を設定できるのでセキュリティにデリケートな人でもある程度は安心して利用できると思います。
悪い点
商品は豊富だけど…
商品が豊富なのはメリットなのですが、粗悪品もかなり混ざっているように思われます。特に定価の何倍もの価格で売りつける転売が目立ちます。積極的に取り締まる様子もないので、サイトの治安はあまり良くないように感じられますね。
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りんこさんさん|30代後半|女性|事務員|2020.11

りんこさんさんの評価点5
良い点
品数が多いし早く届く
品数が多いし早く届きます。選ぶ楽しみがあるしAmazonプライム会員になれば送料もタダです。セールも多いのでうまく活用すればいいものが安く手に入ります。人気の先行予約もできるし、大手だからできることを最大限生かしていると思います。
悪い点
サクラ多い
とにかく口コミのサクラが多いのが悪いところです。写真が何枚も載せてあり、長い口コミが書かれていたら、ほぼサクラではないでしょうか。もともと買うものが決まっているなら良いですが、それ以外は商品を選ぶ際の障害になるので、取り締まってほしいです。
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みかんさん|30代後半|女性|事務員|2020.10

みかんさんの評価点5
良い点
商品が豊富で検索しやすい
商品が豊富で検索もしやすいところです。同じような商品を比べることも容易にできますし、また家電などは新旧の性能や価格の比較もできるので良いと思います。また、最低価格保証がついている予約商品では購入を決めた時よりも安い値段になることもあるのでお得な時もあり、良いと思います。
悪い点
予約商品が当日に来ない
その旨は記載されているのですが、予約商品が発売日に来ないことが多々あります。また最近はレビューのサクラやマーケットプレイスでの粗悪な商品も目立つようになり、検索の邪魔になることもあります。小さな商品に大きすぎる箱などで届く場合もあり、梱包の過剰さも悪いところだと思います。
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みきもとさん|40代前半|女性|事務員|2020.10

みきもとさんの評価点3
良い点
スマホで簡単
アプリを入れているのでスマホで簡単に操作できて良いです。商品ページも見やすく一つの商品に対して価格の比較がしやすく選ぶのに疲れずに済みます。返品したこともあるのですが、問い合わせから返金までがスムーズで助かりました。
悪い点
説明違い
出品者によっては記載の仕方が違うので困りました。欲しい商品の説明に同じシリーズの容量違いの説明文があり届いたら必要以上に大きかったことがあります。商品説明のチェック体制やルールをもう少ししっかりして欲しいです。
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こねこさん|40代後半|女性|事務員|2020.10

こねこさんの評価点5
良い点
すぐに探せる
商品がすぐに探し出せる、注文から届くまでがとても速いなど、とても利便性が高いと感じています。普通なら送料がかかるところも比較的低額で送料がかからないことも大きなメリットです。また、定期購入で割引が効いたり、セール価格なるものがあり、必死に見ている訳ではありませんが時にお得感が増すのもうれしい点です。
悪い点
専用会員じゃないと
これまで購入していたものが、パントリーというカテゴリーに入ってしまい、専用会員でなければ購入できなくなってしまったものが少なからずあることがややネックです。また、価格が上下するものも意外と多く、これまで購入していた価格から大幅に上昇したものもあって驚きました。
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杏さん|20代後半|女性|事務員|2020.10

杏さんの評価点4
良い点
商品の種類が多いから比較しやすい
まず、ほしいなと思った商品に関して検索をかけると、それに合わせて類似商品も出てくるので、価格や品質等の比較がしやすいところです。また、近くの店では手に入らないものでも、注文するとすぐ手元に届くので、とても便利だと思います。
悪い点
商品の実物確認
やはり、商品の実物を確認することができないところです。大きさに関してはちゃんと記載されているものもありますが、材質に関しては、やはり実際店に行って確かめる方が、確実ではあると思います。また、時々商品が間違えて送られてきたり、傷がついていたりすることもあるので、そこも難点かなと思います。
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rayさん|30代前半|女性|事務員|2020.10

rayさんの評価点4
良い点
ダントツに安い
商品が他のネット通販と比べて断トツ安いです。梱包の箱が大きくて発送が速いので助かっています。特に日用品と家電を購入する事が多く家族の分もまとめ買いします。セール開催や会員限定イベントも多いので細めにチェックしています。
悪い点
梱包が破けてた
商品の梱包袋が破けて配達されたり、会員にならないと買えない商品があるのが残念です。それからamazonが発送する商品を2,000円以上購入しなければ送料がかかる様になったので以前より手軽に買い物が出来なくなりました。
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Amazonの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

Amazonの口コミ投稿

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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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