アイシティの口コミと評判

アイシティの口コミと評判

4/26現在 アイシティの口コミ 158件

アイシティの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイシティを使う参考にしてください。

アイシティの口コミ評価

アイシティのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • 品揃え 3.9
  • 対応速度 4.0
  • 接客品質 4.0
  • オプション 3.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

在庫が無くても大丈夫

併設している眼科で処方箋を出してもらい、いつも1年分のコンタクトをまとめて購入しています。購入したい分の在庫が無いことがありますが、店舗に在庫が無い場合には後日自宅に無料で配送してくれるので助かります。

まこ|30代前半|女性|看護師|2020.11

在庫がしっかりしている

大手なので、買おうとしたレンズを買いやすい。

名無し|40代前半|男性|事務員|2023.07

接客が良かった

お店に行ってたときは窓口から検査してくれるかたまでスタッフさんがとても感じ良かったです。子連れさんとかは子供見てもらってました。先生も押し付けがましくなかったし。後は当たり前ですが店内が清潔で気持ち良かったです。

わん|40代前半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

価格の高さ。

3か月分を毎回購入していましたが、コンタクト、洗浄液、目薬と諸々買うと結構な金額になっていました。店舗に足を運んでからもう少し安い商品はないですかとはなかなか言い出しにくく、HPで商品を見ても価格が店頭価格となっておりいくらなのかが分からない部分は改善してほしいかなと思います。

クロ|30代前半|男性|接客業|2020.11

選択肢を狭めないで!

効率のよさを求め過ぎです。
受付の女性店員が初見の遠近両用コンタクトレンズの箱の写真を見せて「2種類の内、どちらを試したいですか。」と私に聞きました。
2種とも試したいに決まっています。そして視力検査員に相談した後に決めたいです。受付で選択肢を狭めないでください。
還暦を過ぎても働いていますから、少しでも見えるコンタクトレンズを切望しています。
だから、空いている雨降りの日に来ましたよ。
効率だけでなく客の満足度にも留意してください。

ドーバーライズ|50代以降|女性|教育関連|2023.08

値上がり半端ない

値段が高い。どんどん値上がりしていて1年前の倍近い値段に跳ね上がってます。

値段高いよ|40代前半|男性|医師|2023.05

アイシティの口コミ(評判)

アイシティの評価点
3.8

口コミ件数158 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    7%
  • 星1つ
    3%
リセット
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ナオキさん|30代後半|男性|メディア|2020.11

ナオキさんの評価点3
良い点
お店がとても綺麗でした。
店内は白をベースとした作りになっていて、隅々まで清掃が行き届いていて好印象でした。また、コンタクトレンズのショーケースも幅が広く見やすくなっていて、店内に置いてあるレンズの種類を全部見渡すことができる様な綺麗な並べ方でした。
悪い点
初めての人は時間がかかってしまう。
コンタクトレンズから少し離れた所に眼科があり、そこで検査をして、問題なければ商品を手に入れることができるのですが、病院自体が小さく検査までに1時間近く待たされました。都内の大きい場所にあるのだから、もう少し対応を早くしてほしいと思いました。
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8

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きちけんさん|30代後半|男性|メディア|2020.11

きちけんさんの評価点4
良い点
安心・安定のコンタクト
もう対象の店では3年程度購入をしています。私は1Dayのコンタクトなので、月に1回程度購入をしてます。顔なじみなので、来店すれば「ようこそ」といった感じでスムーズに対応してもらいます。時間があるときは、視力検査をして、今のコンタクトで問題ないかのチェックもしてもらいます。
悪い点
価格がもっと安いと助かるのですが・・・
基本的に毎日使用する消耗品なので、もっと価格が抑えられないかと考えることがあります。これはコンタクトレンズを扱う業種全体に言えることですが、1Dayであれば「格安スマフォ」みたいに「格安コンタクト」みたいなジャンルの店が出てくると面白いのではと考えます。
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ぱんださん|30代後半|女性|その他|2020.11

ぱんださんの評価点2
良い点
初めての人は安心して購入出来る
ネットでは不安があったので、きちんとした販売店で安心して購入出来ました。処方箋が有効であれば、電話で注文しておいて取りに行くだけなので時間短縮になります。シリコンレンズと従来のレンズと悩んでいたら販売員の方が丁寧に説明してくれました。誕生月には20%割引DMが来るのが嬉しい。
悪い点
今時なぜ配送をしないのか
気が付くと処方箋が切れていて、病院での診察をしないと購入出来なくなるのが面倒でした。配送してもらいたかったのですが、配送は行っていないとの事でした。ネット上もっと安く購入出来るサイトが多々あるので、安い印象は無くなりました。
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モモンガさん|30代後半|女性|メディア|2020.11

モモンガさんの評価点3
良い点
お店の場所がいい
会社帰りに寄れる駅ビルやショッピングモールに入っていることが多いので通いやすいです。また、提携の眼科も近くにあるのでお店に行って眼科に行ってまたお店にいってすぐにコンタクトを購入できるところが便利です。なので忙しい時にすぐにコンタクトが欲しい時に便利ですなのでそういった時に利用することが多いです。
悪い点
価格が高いと思う
いろいろまとめて買うとお安くなったりしますが、それでも全体的に価格は高いかなと思います。ネットで買った方がやっぱり安く済むと思います。でもTポイントが溜まったりするのでTポイントをためている方にはいいかもしれません。
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2

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めはだいじさん|30代後半|女性|医師|2020.11

めはだいじさんの評価点5
良い点
対応が早い
職場の近くに店舗があるので利用しています。夜遅くまでやっており、便利です。最新のコンタクトレンズも揃えてあるのも評価がたかいです。いつも一度に大量に購入するので店舗では数が足りないのですが、すぐに郵送手続きをしくれるので助かっています。これからも使い続けたいです。
悪い点
クーポンが使いこなせない
定期的にクーポンがメールでくるのですが、いざ使いたいときには期限切れだったりで使えないことがあります。なかなか忙しくてその日しか店舗にいけないときに、クーポンが使えなくてがっかりしたことがあります。しょうがないのはわかっているのですが、メールのクーポンの期限がもっと長いといいなと思います。
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ねこさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

ねこさんの評価点4
良い点
便利でお手頃価格
駅ビルなどに入っていて便利なので利用しました。眼科も隣接だったので時間があまりかかりませんでした。メジャーなところは安心感もありますね。価格もお手頃だし、クーポンなどでお安くなることもあるのでまた利用したいと思っています。
悪い点
サービスにばらつき
初めての利用時、商品に対しての説明があまりなく少し不安を覚えました。もう少し詳しく説明を聞いて検討したかったのですが、必要以上のサービスは期待しないほうがいいかもしれません。慣れれば問題ないかと思います。
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カエルコさん|30代後半|女性|その他|2020.10

カエルコさんの評価点4
良い点
清潔な店舗でした。
コンタクトの個数などなにも予約していなかったので後日取りに行くか配送かなと思っていたのですが、在庫もあるようでとても助かりました。店員の方も手際よくスピーディにしてくださり煩わしいことなくすっきり買い物ができました。
悪い点
特になし
悪いところといえば、最近はオンラインショップでコンタクトレンズを格安で買えます。その格安のコンタクトの値段を見たら、この価格が普通なのでとは分かっているのですがなんだか損した気持ちになってしまいます。
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ちーこさん|30代後半|女性|接客業|2020.10

ちーこさんの評価点4
良い点
ハードコンタクトを利用するならオススメ
1.商品やサービスを利用・購入したきっかけ タウン情報誌の広告を見てアイシティを利用しようと思ったから。種類も多そうだし、駅前で車じゃなくても利用しやすいと感じたので利用しようと思いました。商品はハードコンタクトを購入しました。HOYAのレンズを購入しましたが、着け心地もよく、視力に左右差があり、眼球のカーブが大きく、ソフトコンタクトでは乾燥と張り付きが気になってしまう、と相談したところ、使いやすく保証がしっかりしているハードコンタクトをオススメされました。ハードコンタクトに抵抗はあったものの、きちんと合わせてもらい視力や見え方、装着感に問題ないのでとてもいいと思います。2.利用して気になった点気になる点は眼科。ちゃんと診察してくれているのでしょうが、あっさりしていた。3.今後も継続して使いたいか?ハードコンタクトの保証がしっかりしているので利用したい。
悪い点
眼科医の質があまりよくないかも
初めて診察を受けたときに非常勤の眼科医だったのか、コンタクトレンズに関してあまり詳しくない感じの医師でドライアイやベースカーブの説明がちゃんとあってもいいものを適当に話された感じがしました。確かにハードコンタクトのほうが角膜への負担がすくないので長時間装着していても問題ないことなどわかってはいますが、ちょっとひどいな、と。ハードコンタクトで不安に感じる人は非常勤の医師の日は避けたほうがいいと思います。
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あおさん|30代後半|女性|その他|2020.10

あおさんの評価点4
良い点
お得にレンズを購入できました。
初回クーポンやその他諸々の割引があったりで、安く購入することができました。立地もよいところが多く、購入するのに便利でした。店員の方の対応も丁寧で、また、店内がとてもきれいで洗練されたイメージの作りで居心地がよかったです。
悪い点
購入初回は時間に余裕をもって行くべし。
初めての購入だったからかもしれませんが、諸々の作業(アプリの登録等)に結構時間を取られてしまいました。店員の方も、とても丁寧なのですが、それゆえちょっと時間をかけすぎ?と思いました。また、購入予定のレンズの在庫がなかったので取り寄せてもらって後日またお店にいくことになり、少し面倒でした。
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さったんさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

さったんさんの評価点4
良い点
駅の近くにある
駅の近くにあるのでわかりやすくて通い安い。通勤途中で購入できるのでとても便利でした。店内も清潔感がありとてもキレイなので居心地もとても良かったです。検査もスムーズに行ってくれるので無駄な時間がなくて時間がなくてもすぐに終わるのでよかったです。
悪い点
割引はあまりないかな
安いようなイメージでしたが私の場合は乱視が入っている為に価格は他のお店と変わらないように感じた。また、必ずしも在庫がないので取り寄せになってしまうのですぐに必要でも受け取れない。これも乱視用だから仕方ない事だといつも諦めています。
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アイシティの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

アイシティの口コミ投稿

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店員さんの接客品質
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お得なサービスはあったか
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