アイシティの口コミと評判

アイシティの口コミと評判

4/20現在 アイシティの口コミ 157件

アイシティの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイシティを使う参考にしてください。

アイシティの口コミ評価

アイシティのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • 品揃え 3.9
  • 対応速度 4.1
  • 接客品質 4.0
  • オプション 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

在庫が無くても大丈夫

併設している眼科で処方箋を出してもらい、いつも1年分のコンタクトをまとめて購入しています。購入したい分の在庫が無いことがありますが、店舗に在庫が無い場合には後日自宅に無料で配送してくれるので助かります。

まこ|30代前半|女性|看護師|2020.11

在庫がしっかりしている

大手なので、買おうとしたレンズを買いやすい。

名無し|40代前半|男性|事務員|2023.07

接客が良かった

お店に行ってたときは窓口から検査してくれるかたまでスタッフさんがとても感じ良かったです。子連れさんとかは子供見てもらってました。先生も押し付けがましくなかったし。後は当たり前ですが店内が清潔で気持ち良かったです。

わん|40代前半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

価格の高さ。

3か月分を毎回購入していましたが、コンタクト、洗浄液、目薬と諸々買うと結構な金額になっていました。店舗に足を運んでからもう少し安い商品はないですかとはなかなか言い出しにくく、HPで商品を見ても価格が店頭価格となっておりいくらなのかが分からない部分は改善してほしいかなと思います。

クロ|30代前半|男性|接客業|2020.11

選択肢を狭めないで!

効率のよさを求め過ぎです。
受付の女性店員が初見の遠近両用コンタクトレンズの箱の写真を見せて「2種類の内、どちらを試したいですか。」と私に聞きました。
2種とも試したいに決まっています。そして視力検査員に相談した後に決めたいです。受付で選択肢を狭めないでください。
還暦を過ぎても働いていますから、少しでも見えるコンタクトレンズを切望しています。
だから、空いている雨降りの日に来ましたよ。
効率だけでなく客の満足度にも留意してください。

ドーバーライズ|50代以降|女性|教育関連|2023.08

値上がり半端ない

値段が高い。どんどん値上がりしていて1年前の倍近い値段に跳ね上がってます。

値段高いよ|40代前半|男性|医師|2023.05

アイシティの口コミ(評判)

アイシティの評価点
3.8

口コミ件数157 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    7%
  • 星1つ
    3%
リセット
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スズさん|20代前半|女性|学生|2020.11

スズさんの評価点4
良い点
迅速で良い
コンタクトは毎回使うものなので、料金も勿論ですが、早く購入できるかというところに重点を置いています。対応が迅速で無駄にいろんなコンタクトを勧めてくることがなかったため良いと感じました。価格も適正だと思います。
悪い点
場所が少ない
たまたま住んでいるところの近くにアイシティさんの店舗がなく、少し遠くまで行かなくてはいけないとかろが良くなかった点です。毎回行くには少し遠かったため、大変でした。店舗が増えるとその分行きやすくなるかと思います。
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1

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ドンタコスさん|20代前半|男性|学生|2020.11

ドンタコスさんの評価点4
良い点
眼科併設
自分の利用していたコンタクトのアイシティは、眼科が併設されていました。半年に一回眼科で検診を受ける必要があったのですが、コンタクトを買いに行ったついでに眼科を利用できるのは便利さの面で大きかったです。
悪い点
クーポン必須
コンタクトのアイシティで買い物をするとき、会員登録した際から送られるクーポンをいつも見せて買い物するようになっていました。毎回割引率は大きく変わらないため、無駄な動きをしているように感じていました。初めから値段を下げておいてくれたらなと思っていました。
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2

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レジデンスさん|20代前半|女性|学生|2020.11

レジデンスさんの評価点5
良い点
クーポンがお得です
メルマガに登録すると、よくクーポンがついてくるのですが、それを利用するとコンタクト自体も、また洗浄液やケースといった付属品の価格も大きくオフにしてくれるため、お得に買う事ができています。まとめて購入すると割引になる事があるのも嬉しいです。
悪い点
混雑してる時は大変
混雑している時に利用すると、受付から購入できるまで結構待たされてしまう事があります。お店内に雑誌も置いてくれているので、問題なくゆっくり待つ事ができますが、オンラインで先に受付等できたらより良いと思います。
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なるさん|20代前半|女性|学生|2020.10

なるさんの評価点5
良い点
割引が多い
メルマガ登録をすると定期的にクーポンがメールで送られてくるので、常時10%引き以上の割引率で買い物できます。時には30%引きにまでなるのでとてもお得です。誕生月にコンタクトケア商品がもらえるのでお得感があります。3ヶ月分パックだとさらにまとめ割が入るのでさらにお得に買えます。とにかく割引が多いので満足しています。
悪い点
本当にお得なのか
これだけ割引が多いということは、それで十分経営が成り立っているということ。だったら最初の値段は高すぎるのではないかな・・・と思ってしまいました。アイシティ以外で買ったことがないし、処方箋がないと買えない少し変わったものを普段使っているので詳しい事情はよくわからないのですが・・・。
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ずんさん|20代前半|女性|学生|2020.10

ずんさんの評価点4
良い点
クーポンが便利
近くの駅でクーポンをよく配っています。クーポンで10%ほど安くなるので、毎回使わせてもらってます。ティーポイントも付くので、お得に買えている感じがします。これからも使わせてもらう予定です。紹介特典もあるのでおすすめです。
悪い点
要らないものを買わせようとする
装着液や保存液洗浄液はドンキなどで買った方が安いので、毎回断るのがめんどくさいと感じる。商売なので仕方ないと思うが、毎回申し訳なくなる。ほしい時やほしい人は自分から言うと思うので、そっとしておいてほしい。
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penguinさん|20代前半|男性|学生|2020.10

penguinさんの評価点4
良い点
店員さんの対応が良い
入店直後にすぐ対応していただけることが多く、また対応についても説明などが丁寧でとても良い。こちらの方が安くなるなどプランも考えてくれるため、自分ではいろいろなプランなど事前にあまり詳しくなくてもよりお得に購入することができる。
悪い点
一部商品は取り寄せが多いかも、、
自分はベースカーブが通常と違うため購入するには事前に予約をしないと、取り寄せまでに時間がかかってしまうことが多い。この点はややしょうがない点ではあるが、そういった予約の電話などを忘れているとスムーズに購入・使用できない場合もあるので注意点である。
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abcさん|20代前半|女性|学生|2020.10

abcさんの評価点4
良い点
店員さんの態度
とても丁寧で物腰が柔らかい方が多いです。会員登録をすると割引になることを説明してくださったり今のコンタクトの状況を詳しく聞いて眼科にいく場合は詳細を紙に書いてくださるので眼科で同じ説明をせずに済みます。
悪い点
待ち時間が長い
お客さんがたくさんいるととても待ちます。あまりいないときでコンタクトを買うだけでも待ち時間が長いかなと思います。確認作業などがあり丁寧に行ってくださっているからだと思いますが、もう少し早く受け取れたら良いなと感じます。
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ねこねこさん|30代前半|女性|学生|2020.10

ねこねこさんの評価点3
良い点
日本各地にあって便利
アイシティーは日本の各地にあるので出先でコンタクトを忘れてしまった時でもすぐに購入できるので便利だと思います。データも全て管理してくれているのでこちらで準備する必要もないです。いろんなアイシティーで購入していますがスタッフさんは皆さん感じがよく丁寧に接客してくれます。
悪い点
外での勧誘がうるさい
街を歩いているとアイシティーのチラシを配っている人をよく見かけます。勧誘とまではいきませんが強引にチラシを渡してくる人に何人か出会い、不快でした。恐らく下請けの方がやっていて直接関係はないのかもしれませんが、気を付けてくれたらと思います。
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2

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風蘭さん|20代前半|女性|学生|2020.10

風蘭さんの評価点4
良い点
アイシティを利用してみて
コンタクトの購入にはアイシティを利用しています。アイシティのいいところはクーポンが配布される点と店員さんの接客態度が非常に素晴らしいことですね。クーポンはスマートフォンのアプリにて定期的に配布されています。少しだけ安くなるのでおすすめです。
悪い点
価格が高くなり少し買いづらくなった
これはしょうがないことなのですが、以前に比べてコンタクトの値段が上がってしまい購入しづらくなってしまいました。コンタクトで1万5千円近く出費してしまうので、コンタクトを頻繁に利用される方には少し厳しいかなと思います。
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1

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ねこさん|20歳未満|女性|学生|2020.10

ねこさんの評価点4
良い点
店員さんの対応が良い!
初めて利用した際も、とても丁寧に会員登録の仕方等を教えていただきました。また、次回以降に使えるクーポン券ももらえました。さらに、時間帯にもよると思いますが待ち時間も短く、スムーズに対応してくれることが多いです。
悪い点
取り扱ってないコンタクトも
シードのコンタクトを利用してますが、そのお店には置いてなく、取り寄せになりました。また、シードのコンタクト液も置いていなかったので、仕方なくドラッグストアで別のコンタクト液を購入しました。マイナーコンタクトは置いてないことが多いです。
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アイシティの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

アイシティの口コミ投稿

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職業
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価格に対する満足度
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品揃えは良かったか
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対応は早かったか
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店員さんの接客品質
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お得なサービスはあったか
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