アイシティの口コミと評判

アイシティの口コミと評判

4/20現在 アイシティの口コミ 157件

アイシティの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイシティを使う参考にしてください。

アイシティの口コミ評価

アイシティのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • 品揃え 3.9
  • 対応速度 4.1
  • 接客品質 4.0
  • オプション 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

在庫が無くても大丈夫

併設している眼科で処方箋を出してもらい、いつも1年分のコンタクトをまとめて購入しています。購入したい分の在庫が無いことがありますが、店舗に在庫が無い場合には後日自宅に無料で配送してくれるので助かります。

まこ|30代前半|女性|看護師|2020.11

在庫がしっかりしている

大手なので、買おうとしたレンズを買いやすい。

名無し|40代前半|男性|事務員|2023.07

接客が良かった

お店に行ってたときは窓口から検査してくれるかたまでスタッフさんがとても感じ良かったです。子連れさんとかは子供見てもらってました。先生も押し付けがましくなかったし。後は当たり前ですが店内が清潔で気持ち良かったです。

わん|40代前半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

価格の高さ。

3か月分を毎回購入していましたが、コンタクト、洗浄液、目薬と諸々買うと結構な金額になっていました。店舗に足を運んでからもう少し安い商品はないですかとはなかなか言い出しにくく、HPで商品を見ても価格が店頭価格となっておりいくらなのかが分からない部分は改善してほしいかなと思います。

クロ|30代前半|男性|接客業|2020.11

選択肢を狭めないで!

効率のよさを求め過ぎです。
受付の女性店員が初見の遠近両用コンタクトレンズの箱の写真を見せて「2種類の内、どちらを試したいですか。」と私に聞きました。
2種とも試したいに決まっています。そして視力検査員に相談した後に決めたいです。受付で選択肢を狭めないでください。
還暦を過ぎても働いていますから、少しでも見えるコンタクトレンズを切望しています。
だから、空いている雨降りの日に来ましたよ。
効率だけでなく客の満足度にも留意してください。

ドーバーライズ|50代以降|女性|教育関連|2023.08

値上がり半端ない

値段が高い。どんどん値上がりしていて1年前の倍近い値段に跳ね上がってます。

値段高いよ|40代前半|男性|医師|2023.05

アイシティの口コミ(評判)

アイシティの評価点
3.8

口コミ件数157 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    7%
  • 星1つ
    3%
リセット
残念な顔アイコン

こうちゃんママさん|40代後半|女性|接客業|2023.10

こうちゃんママさんの評価点1
悪い点
定期便の落とし穴
定期便かなり便利だし、安くなるからと数年利用していましたが、届いたコンタクトが貯まってしまいました。
定期便の最終発送受け取り後2ヶ月で見えが悪かったのと時に外れてしまうのとで眼科受診して度数と品物が変わったら交換してもらおうとしましたが、定期便の契約から1年過ぎてて保証期間外との事で2ヶ月前に届いたコンタクト(未開封)と、余っていた分90個入り3箱(未開封)が交換出来ず、無駄になってしまいました。
合計数万円の払い損になってしまいました。
余っていたコンタクトは度数が変わっていて使えないので家にあっても邪魔なのでお店に引き取って貰いました。
騙された気分になりました。
利用の際は定期便契約して1年間に気をつけて下さい。
いいね
5

残念な顔アイコン

値段高いよさん|40代前半|男性|医師|2023.05

値段高いよさんの評価点1
良い点
高い
値段が高い。どんどん値上がりしていて1年前の倍近い値段に跳ね上がってます。
悪い点
値上がり半端ない
値段が高い。どんどん値上がりしていて1年前の倍近い値段に跳ね上がってます。
いいね
9

残念な顔アイコン

利用者さん|40代前半|男性|クリエイター|2023.02

利用者さんの評価点1
悪い点
待たせすぎ。
異常に待たせているのにスタッフが急ぐ気配もなく。自分以外のお客さんも2時間待たされて、次の予定の時間切れになっていました。
いいね
6

残念な顔アイコン

コージーさん|40代後半|男性|メディア|2020.11

コージーさんの評価点1
良い点
キャンペーンを利用したら安く買えた
近くにあるコンタクトレンズ屋だったので利用していました。眼科が併設されていたので、目の状態を確認したり処方箋をもらったりといった手続きもスムーズだったのが良かったです。何度か利用していますが、誕生日月に安くなるというキャンペーンのおかげで安くコンタクトレンズを購入出来たのが良かったです。
悪い点
待ち時間は最悪でした。
予約せずに来店したのが悪かったのかもしれませんけど、それまで何度か利用しても待ち時間が長いと感じた事はありません。ところが誕生日月は半額になるというキャンペーンを利用した時だけ、物凄く待たされました。もちろんお客様の人数によって変動するのはわかりますが、混雑具合やスタッフの数はいつもと同じ。なのに全然呼ばれません。後から来た患者が優先され、私が呼ばれたのは受付を終えてから1時間以上後でした。後からきた患者も含め、全員いなくなったら呼ばれたって感じでしたね。結局受付から2時間以上かかりましたし、二度とこの店は利用しない!と心に誓いました。もちろんそれ以降、行ってません。
いいね
7

アイシティの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

アイシティの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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※採点できない項目は評価なしを選択してください
価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
品揃えは良かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
対応は早かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
店員さんの接客品質
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
お得なサービスはあったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

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