アイシティの口コミと評判

アイシティの口コミと評判

3/29現在 アイシティの口コミ 156件

アイシティの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイシティを使う参考にしてください。

アイシティの口コミ評価

アイシティのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • 品揃え 3.9
  • 対応速度 4.1
  • 接客品質 4.0
  • オプション 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

在庫が無くても大丈夫

併設している眼科で処方箋を出してもらい、いつも1年分のコンタクトをまとめて購入しています。購入したい分の在庫が無いことがありますが、店舗に在庫が無い場合には後日自宅に無料で配送してくれるので助かります。

まこ|30代前半|女性|看護師|2020.11

接客が良かった

お店に行ってたときは窓口から検査してくれるかたまでスタッフさんがとても感じ良かったです。子連れさんとかは子供見てもらってました。先生も押し付けがましくなかったし。後は当たり前ですが店内が清潔で気持ち良かったです。

わん|40代前半|女性|その他|2020.11

在庫がしっかりしている

大手なので、買おうとしたレンズを買いやすい。

名無し|40代前半|男性|事務員|2023.07

口コミ評価の悪い点

価格の高さ。

3か月分を毎回購入していましたが、コンタクト、洗浄液、目薬と諸々買うと結構な金額になっていました。店舗に足を運んでからもう少し安い商品はないですかとはなかなか言い出しにくく、HPで商品を見ても価格が店頭価格となっておりいくらなのかが分からない部分は改善してほしいかなと思います。

クロ|30代前半|男性|接客業|2020.11

選択肢を狭めないで!

効率のよさを求め過ぎです。
受付の女性店員が初見の遠近両用コンタクトレンズの箱の写真を見せて「2種類の内、どちらを試したいですか。」と私に聞きました。
2種とも試したいに決まっています。そして視力検査員に相談した後に決めたいです。受付で選択肢を狭めないでください。
還暦を過ぎても働いていますから、少しでも見えるコンタクトレンズを切望しています。
だから、空いている雨降りの日に来ましたよ。
効率だけでなく客の満足度にも留意してください。

ドーバーライズ|50代以降|女性|教育関連|2023.08

値上がり半端ない

値段が高い。どんどん値上がりしていて1年前の倍近い値段に跳ね上がってます。

値段高いよ|40代前半|男性|医師|2023.05

アイシティの口コミ(評判)

アイシティの評価点
3.8

口コミ件数156 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    19%
  • 星2つ
    6%
  • 星1つ
    3%
リセット
残念な顔アイコン

あーさん|30代前半|女性|公務員|2023.11

あーさんの評価点2
良い点
スムーズに購入できる
サービスは悪くなく、特にこれまで不満に思ったことはありませんでしたが、以下の点で困ってしまったので。。
悪い点
コンタクトの箱に右目用と分かるシールの貼り間違い
コンタクトの箱に右目用と分かるシールを貼ってくださったのですが、購入した3箱全て左目用の箱に貼られていました。箱に記載している視力を見て着用せず、シールだけを信じた私が悪いのですが、どうせ貼るなら間違わないでほしかったです。
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0

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まこさん|30代前半|女性|看護師|2020.11

まこさんの評価点5
良い点
在庫が無くても大丈夫
併設している眼科で処方箋を出してもらい、いつも1年分のコンタクトをまとめて購入しています。購入したい分の在庫が無いことがありますが、店舗に在庫が無い場合には後日自宅に無料で配送してくれるので助かります。
悪い点
もう少しバリエーションが欲しい
乱視とドライアイがあるので、長年同じメーカーのコンタクトを購入しています。違う商品も試してみたいのですが、他の眼科やお店では取り扱っているコンタクトが無かったりするので、もう少し種類を増やしてもらえると嬉しいです。
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10

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クロさん|30代前半|男性|接客業|2020.11

クロさんの評価点3
良い点
大手コンタクト販売店という安心感。
初めてのコンタクト購入の際に利用させてもらいました。コンタクトの種類の違いからあまりわかっていない状態でしたが、丁寧に種類、違いなどを説明して頂いて安心して購入することが出来ました。ソフトとハードを実際につけてみて感覚の違いを体感できた所も良かったです。
悪い点
価格の高さ。
3か月分を毎回購入していましたが、コンタクト、洗浄液、目薬と諸々買うと結構な金額になっていました。店舗に足を運んでからもう少し安い商品はないですかとはなかなか言い出しにくく、HPで商品を見ても価格が店頭価格となっておりいくらなのかが分からない部分は改善してほしいかなと思います。
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15

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スタバ好き人間さん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

スタバ好き人間さんの評価点5
良い点
長くお世話になりました
1.家族の紹介がきっかけで利用しました。家族や知人の紹介割引もありました。2.学生時代から長いことお世話になったコンタクトショップです。学割があるので学生にはお得かなと思います。また、3Cプランという定額制を利用していましたが、ショップに行かなくても定期的に自宅のポストにコンタクトが届くので忙しかった時はとても便利で助かりました。コンタクトが破れたり何かアクシデントの際も、快く対応してくれました。ショップではケア用品もお得価格で売っていたのが良かったです。3.残念ながら引越しのため、利用をやめてしまいましたが、何かあればまた利用したいと思えるショップです。
悪い点
定額制はクレカ払い
定額制は毎月クレカから引き落としされるので、クレカを持っていない学生さんは利用しにくいのかなと思いました。また、定額制の解約は日によっては翌月までまたぐことがあるので、よく店員さんに確認しながら解約時期を決めるのが良いと思います。
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1

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トッピーさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

トッピーさんの評価点4
良い点
たまに魅力的なキャンペーンがある
視力が悪くなったのを機に、駅ビルの中にあったアイシティを利用し始めました。店に入るとすぐ店員さんが声をかけてくれて、そこから眼科に行く段取りまでスムーズです。たまに、購入した人限定のキャンペーンがあって、今まで応募してギフトカードやスタバのチケットをゲットしました。生活に欠かせないコンタクトなので、嬉しいキャンペーンがあると、また利用しようって思いますよね。
悪い点
隣の眼科次第なところがある
アイシティ自体の問題ではないのですが、先日通い慣れたアイシティでコンタクトの度数を変更して購入したい旨を伝えると、その日は眼科が空いてなくて対応できないと言われました。休診日じゃない日に行ったつもりだったのに、実は眼科が変わっていて、それに伴い休診日も変更されていました。確認してから行かなかった私が悪いのですが、まさか眼科が変わっているなんて思わず、二度手間になって残念でした。
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6

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アトムさん|30代前半|男性|メディア|2020.11

アトムさんの評価点3
良い点
いい商品でした
メガネだとうっとうしいので購入しましたが、問題なく綺麗に見えましたので良いと思います。かゆくなったり、いたくなったりすることもありませんでした。値段もお手頃な価格なので今後もまた利用したいと思います。
悪い点
街時間が長い
とにかく待ち時間が長いのが不満でした、なかなか仕事でいけなく夕方に行くといつも混んでいて30分以上待たされることも多く、診察に会計のつどまたされるのはとてストレスがたまりました、あと待合室がせまかった。
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3

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スモールサウザントさん|30代前半|女性|保育士|2020.11

スモールサウザントさんの評価点3
良い点
駅チカで仕事帰りに最適
駅チカだったので、仕事の帰りやプライベートで遊びにいく時に、すぐに購入できるのが良かったでので購入しようと思いました。店内も清潔さに溢れていたのが良かったです。割引もあるので、今後も利用していきたいです。
悪い点
少し金額が高めかも
眼科で直接購入しているものよりも、少し料金が高めに思います。それが何十年も積み重なると、やはり同じ商品でも少しでも安いものを購入したくなります。割引を使っても、得した気分にはあまりならなかったのが少し残念です。
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1

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りこさん|30代前半|女性|教育関連|2020.11

りこさんの評価点4
良い点
安く高品質なコンタクトレンズが買える
普通に買うとお高いコンタクトレンズが、対象商品限定ではありますが、会員価格でけっこう安く購入できるところが良いです。定期契約をするとさらに安くなります。毎回即日で対応してくれるし、残りの商品は郵送してくれるので楽で助かってます。
悪い点
待ち時間がとても長い
イオンなどショッピングモール内にあり、提携眼科もショッピングモール内にあるため、とても混雑します。コンタクトを作るために何時間も待ち時間が必要なため、時間がある時ににふらっと立ち寄ることができないところは悪いところだと思います。
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ようさん|30代前半|女性|その他|2020.11

ようさんの評価点4
良い点
気軽に交換できるのが嬉しいです。
アイシティさんはレンズ交換が気軽にできるのが魅力的です。私の場合、レンズの度数が自分にあっていないと見づらかったり頭痛がしたりしてしまいます。度数を変更したばかりでやっぱり合わないと感じた時に、開封済みであっても交換できるのがありがたいです。
悪い点
便利ですが出費が痛いです。
コンタクトレンズを使い始めてからずっとアイシティさんを利用しています。定期便を注文することが多いのですが、何度か価格改定があり、どんどん値上がりしているのが残念です。メルマガでもらえるクーポンも定期便では使用できないので、「おトク定期便」なのにちょっと損した気分になってしまいます。
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みえさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

みえさんの評価点4
良い点
すぐに購入できます。
自宅の近くに店舗があり利用しました。近くの眼科での処方箋が必要ですが、連携が取れているためすぐに受診ができます。コンタクトの購入と同時に洗浄液を買うと、割引がありお得に購入できます。洗浄液は重いですが、無料で郵送してくれるのでとても便利です。
悪い点
購入時間に問題あります。
夕方に買いに行くと、眼科の診療時間を過ぎてしまっていることがあり、お店は開いているのに眼科受診ができずにコンタクトレンズが買えないことがあり、仕事終わりに買いに行くには少し不便です。購入前に眼科の診療時間の確認も必要です。
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0

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アイシティの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

アイシティの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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品揃えは良かったか
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対応は早かったか
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店員さんの接客品質
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お得なサービスはあったか
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