アイシティの口コミと評判

アイシティの口コミと評判

4/20現在 アイシティの口コミ 157件

アイシティの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイシティを使う参考にしてください。

アイシティの口コミ評価

アイシティのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • 品揃え 3.9
  • 対応速度 4.1
  • 接客品質 4.0
  • オプション 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

在庫が無くても大丈夫

併設している眼科で処方箋を出してもらい、いつも1年分のコンタクトをまとめて購入しています。購入したい分の在庫が無いことがありますが、店舗に在庫が無い場合には後日自宅に無料で配送してくれるので助かります。

まこ|30代前半|女性|看護師|2020.11

在庫がしっかりしている

大手なので、買おうとしたレンズを買いやすい。

名無し|40代前半|男性|事務員|2023.07

接客が良かった

お店に行ってたときは窓口から検査してくれるかたまでスタッフさんがとても感じ良かったです。子連れさんとかは子供見てもらってました。先生も押し付けがましくなかったし。後は当たり前ですが店内が清潔で気持ち良かったです。

わん|40代前半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

価格の高さ。

3か月分を毎回購入していましたが、コンタクト、洗浄液、目薬と諸々買うと結構な金額になっていました。店舗に足を運んでからもう少し安い商品はないですかとはなかなか言い出しにくく、HPで商品を見ても価格が店頭価格となっておりいくらなのかが分からない部分は改善してほしいかなと思います。

クロ|30代前半|男性|接客業|2020.11

選択肢を狭めないで!

効率のよさを求め過ぎです。
受付の女性店員が初見の遠近両用コンタクトレンズの箱の写真を見せて「2種類の内、どちらを試したいですか。」と私に聞きました。
2種とも試したいに決まっています。そして視力検査員に相談した後に決めたいです。受付で選択肢を狭めないでください。
還暦を過ぎても働いていますから、少しでも見えるコンタクトレンズを切望しています。
だから、空いている雨降りの日に来ましたよ。
効率だけでなく客の満足度にも留意してください。

ドーバーライズ|50代以降|女性|教育関連|2023.08

値上がり半端ない

値段が高い。どんどん値上がりしていて1年前の倍近い値段に跳ね上がってます。

値段高いよ|40代前半|男性|医師|2023.05

アイシティの口コミ(評判)

アイシティの評価点
3.8

口コミ件数157 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    7%
  • 星1つ
    3%
リセット
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コンタクト初心者さん|40代前半|無回答|専業主婦(夫)|2023.05

コンタクト初心者さんの評価点3
良い点
駅近
行きやすい。度数が合わなければ何度でも交換してくれるらしい。
悪い点
初めてのコンタクト
つけ始めてからコンタクトが目に合わないと感じたが1年定期便なのでキャンセルするのに違約金がかかるみたい。初めての人にはお試し期間を勧めてくれたら親切かな。
コールセンターはアルバイト初日みたいな人が対応してくれました。
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3

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tnさん|50代以降|女性|その他|2023.03

tnさんの評価点3
良い点
立地条件が良い
駅から近くて、日祝もやっている。
品揃えが豊富。
悪い点
残念な言葉使い
併設の眼科受診だけで行っても、受付開始より早く着けば、順番を取ってくれる。
先日は大変混んでいて、スタッフがなかなか来ず、やっと来たら「順番取っとくんで」と言われた。
その言い方は不愉快。「取っときますんで」でしょ。想定外で、咄嗟に言葉を返せず、悔しかった。逆の立場なら、失礼な言い方されたら腹が立つでしょ。
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5

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クロさん|30代前半|男性|接客業|2020.11

クロさんの評価点3
良い点
大手コンタクト販売店という安心感。
初めてのコンタクト購入の際に利用させてもらいました。コンタクトの種類の違いからあまりわかっていない状態でしたが、丁寧に種類、違いなどを説明して頂いて安心して購入することが出来ました。ソフトとハードを実際につけてみて感覚の違いを体感できた所も良かったです。
悪い点
価格の高さ。
3か月分を毎回購入していましたが、コンタクト、洗浄液、目薬と諸々買うと結構な金額になっていました。店舗に足を運んでからもう少し安い商品はないですかとはなかなか言い出しにくく、HPで商品を見ても価格が店頭価格となっておりいくらなのかが分からない部分は改善してほしいかなと思います。
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16

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ナオキさん|30代後半|男性|メディア|2020.11

ナオキさんの評価点3
良い点
お店がとても綺麗でした。
店内は白をベースとした作りになっていて、隅々まで清掃が行き届いていて好印象でした。また、コンタクトレンズのショーケースも幅が広く見やすくなっていて、店内に置いてあるレンズの種類を全部見渡すことができる様な綺麗な並べ方でした。
悪い点
初めての人は時間がかかってしまう。
コンタクトレンズから少し離れた所に眼科があり、そこで検査をして、問題なければ商品を手に入れることができるのですが、病院自体が小さく検査までに1時間近く待たされました。都内の大きい場所にあるのだから、もう少し対応を早くしてほしいと思いました。
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8

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hcさん|20代後半|女性|メディア|2020.11

hcさんの評価点3
良い点
アクセス良
利用するきっかけになったのは、自分が住んでいる最寄りの駅に隣接するビルに入っていたからです。店員さんの対応も丁寧で、コンタクトレンズの種類も比較的豊富で自分に合ったものを見つけられるのはとても良かったと思います。
悪い点
比較的高め
他のお店に比べるとコンタクトレンズの価格が高いように感じました。駅から近くで、仕事終わりにすぐ買いに行けるのはとても良かったのですが、消耗品ということもあり比較的安く購入できるところに乗り換えしてしまいました。
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7

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ますさん|20代後半|女性|メディア|2020.11

ますさんの評価点3
良い点
お得な商品あり
メルマガ会員登録をしておけば、クーポンが発行されお得にコンタクトを利用することができます。コンタクトのケア用品もお得に購入できます。品揃えも豊富で、自分にあったコンタクトを店員さんと相談しながら選べます。接客も丁寧です。
悪い点
商品のゴリ押し
行くたびに、他のコンタクトだったりケア用品をゴリ押しされました。特に今のコンタクトで問題はないところに他の商品を勧められても、少し面倒です。また、わたしが通っていた店舗は眼科と薬局が少し離れたところにあったため、移動が面倒でした。
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9

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アトムさん|30代前半|男性|メディア|2020.11

アトムさんの評価点3
良い点
いい商品でした
メガネだとうっとうしいので購入しましたが、問題なく綺麗に見えましたので良いと思います。かゆくなったり、いたくなったりすることもありませんでした。値段もお手頃な価格なので今後もまた利用したいと思います。
悪い点
街時間が長い
とにかく待ち時間が長いのが不満でした、なかなか仕事でいけなく夕方に行くといつも混んでいて30分以上待たされることも多く、診察に会計のつどまたされるのはとてストレスがたまりました、あと待合室がせまかった。
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3

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スモールサウザントさん|30代前半|女性|保育士|2020.11

スモールサウザントさんの評価点3
良い点
駅チカで仕事帰りに最適
駅チカだったので、仕事の帰りやプライベートで遊びにいく時に、すぐに購入できるのが良かったでので購入しようと思いました。店内も清潔さに溢れていたのが良かったです。割引もあるので、今後も利用していきたいです。
悪い点
少し金額が高めかも
眼科で直接購入しているものよりも、少し料金が高めに思います。それが何十年も積み重なると、やはり同じ商品でも少しでも安いものを購入したくなります。割引を使っても、得した気分にはあまりならなかったのが少し残念です。
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1

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モモンガさん|30代後半|女性|メディア|2020.11

モモンガさんの評価点3
良い点
お店の場所がいい
会社帰りに寄れる駅ビルやショッピングモールに入っていることが多いので通いやすいです。また、提携の眼科も近くにあるのでお店に行って眼科に行ってまたお店にいってすぐにコンタクトを購入できるところが便利です。なので忙しい時にすぐにコンタクトが欲しい時に便利ですなのでそういった時に利用することが多いです。
悪い点
価格が高いと思う
いろいろまとめて買うとお安くなったりしますが、それでも全体的に価格は高いかなと思います。ネットで買った方がやっぱり安く済むと思います。でもTポイントが溜まったりするのでTポイントをためている方にはいいかもしれません。
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2

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Mさん|30代前半|女性|IT関連|2020.11

Mさんの評価点3
良い点
まとめ買いがお得!
元々まとめ買い割引があるのですが、年に何度かくるクーポンを利用すると、更に割引になります。私はその時にまとめて購入するようにしています。以前眼科で直接買っていたときより安くなったので、満足しています。
悪い点
コンタクト変更はスムーズにできない
普通のことかもしれませんが、コンタクトの種類を変更したいときは、眼科へ行かなければならなくなります。眼科で直接購入するときより、少し不便になりました。併設の眼科さんもありますが、すごくお客さんが多く室内も狭いので、待っていられません。
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0

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アイシティの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

アイシティの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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品揃えは良かったか
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対応は早かったか
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店員さんの接客品質
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お得なサービスはあったか
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